홀덤라이브

대회 안내

홀덤라이브 제휴 대회 정보를 열람하실 수 있습니다.

PCT ASCENT IN DAEGU

종료된 대회

대회 기간 24-02-15 ~ 24-02-18

대회 장소 대구 달서구 달서대로 471 1,2층

작성자 PCT

ASCENT IN DAEGU DAY1 A

종료된 대회

대회 기간 24-02-13 ~ 24-02-13

대회 장소 경남 양산시 물금읍 증산역로 163 2층

작성자 PCT

PCT SEASON4 롯데호텔 부산

종료된 대회

대회 기간 24-01-05 ~ 24-01-07

대회 장소 부산 부산진구 가야대로 772 롯데호텔

작성자 PCT

PCT SEASON4 MAIN EVENT DAY-1 O

종료된 대회

대회 기간 24-01-03 ~ 24-01-03

대회 장소 부산 사상구 광장로81번길 30 4층

작성자 PCT

PCT SEASON4 MAIN EVENT DAY-1 N

종료된 대회

대회 기간 24-01-02 ~ 24-01-02

대회 장소 경남 창원시 성산구 원이대로682번길 30 6층

작성자 PCT

PCT SEASON4 MAIN EVENT DAY-1 L

종료된 대회

대회 기간 24-01-01 ~ 24-01-01

대회 장소 부산 강서구 명지오션시티11로 74 지하1층

작성자 PCT

PCT SEASON4 MAIN EVENT DAY-1 M

종료된 대회

대회 기간 24-01-01 ~ 24-01-01

대회 장소 대구 달서구 달서대로 471 UPP스타디움

작성자 PCT

PCT SEASON4 MAIN EVENT DAY-1 J

종료된 대회

대회 기간 23-12-30 ~ 23-12-30

대회 장소 경남 양산시 물금읍 증산역로 163 2층

작성자 PCT

PCT SEASON4 MAIN EVENT DAY-1 K

종료된 대회

대회 기간 23-12-30 ~ 23-12-30

대회 장소 서울 서초구 강남대로95길 47-3 지하 1층

작성자 PCT

PCT SEASON4 MAIN EVENT DAY-1 H

종료된 대회

대회 기간 23-12-25 ~ 23-12-25

대회 장소 울산 남구 삼산중로 54 2층

작성자 PCT

PCT SEASON4 MAIN EVENT DAY-1 I

종료된 대회

대회 기간 23-12-25 ~ 23-12-25

대회 장소 광주 북구 운용로95번길 5-4 3층

작성자 PCT

PCT SEASON4 MAIN EVENT DAY-1 G

종료된 대회

대회 기간 23-12-24 ~ 23-12-24

대회 장소 부산 사상구 광장로81번길 30 4층

작성자 PCT

PCT SEASON4 MAIN EVENT DAY-1 F

종료된 대회

대회 기간 23-12-23 ~ 23-12-23

대회 장소 대전 서구 둔산남로105번길 32 2층

작성자 PCT

PCT SEASON4 MAIN EVENT DAY-1 D

종료된 대회

대회 기간 23-12-17 ~ 23-12-17

대회 장소 경북 구미시 옥계북로 28 1층 (옥계동)

작성자 PCT

PCT SEASON4 MAIN EVENT DAY-1 E

종료된 대회

대회 기간 23-12-17 ~ 23-12-17

대회 장소 경남 진주시 가좌안골길10번길 12 4층

작성자 PCT

약관/정책

<제1장> 총칙 제1조 목적 제2조 용어의 정의 제3조 회사정보 등의 제공 제4조 약관의 게시와 개정 제5조 약관 외 준칙 제6조 운영정책

<제2장> 이용계약의 체결 제7조 이용신청 및 방법 제8조 이용신청의 승낙과제한 제9조 회원의 계정정보 제10조 회원정보의 제공 및 변경 제11조 개인정보의 보호 및 관리

<제3장> 계약 당사자의 의무 제12조 회사의 의무 제13조 회원의 의무

<제4장> 서비스 이용 제14조 서비스의 제공 및 중단 등 제15조 서비스의 변경 및 내용수정 제16조 정보의 제공 및 광고의 게재 제17조 정보의 수집 등 제18조 게시물의 관리 제19조 저작권 등의 귀속 제20조 사이버포인트 제21조 테스트 목적 서비스등 제22조 이용상품 및 대금지불방법

<제5장> 청약철회, 계약해제와 해지 및 이용제한 제23조 청약의 철회 제24조 청약 철회 등의 효과 제25조 회원의 해제 및 해지 등 제26조 회사의 해제 및 해지 제27조 회원에 대한 서비스이용제한 등 제28조 잠정조치로서의 이용제한 제29조 이용제한의 사유와 절차 제30조 이용제한에 대한 이의신청 절차 제31조 과오금

<제6장> 손해배상 및 환불 등 제32조 손해배상 제33조 환불 제34조 사용기간 등 제35조 회사의 면책 제36조 회사의 고충처리 및 분쟁해결 제37조 회원에 대한 통지 제38조 준거법 및 재판관할

<부칙> 제 1조 시행일

<제1장> 총칙

제1조 목적

본 약관은 스포피드 주식회사(이하 회사라 합니다)가 제공하는 모든 게임 및 이와 관련한 서비스의 이용에 대한 회사와 이용자 간의 권리·의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정하는 것을 목적으로 합니다.

제2조 용어의 정의

1. 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
1. (1) “회사”라 함은 “회원”에게 서비스 (콘텐츠 및 제반 서비스)를 제공하는 자를 말합니다.
2. (2) “회원”이라 함은 회사의 서비스에 접속하여 본 약관에 따라 회사와 이용계약을 체결하고 회사가 제공하는 서비스 이용 자격을 이용 자격을 부여받은 자를 의미합니다.
3. (3) “서비스”이라 함은 구현되는 단말기(PC, TV, 휴대형 단말기 등의 각종 유무선 장치를 포함)와 상관없이 회사가 회원에게 제공하는 스포피드 관련 제반 서비스를 의미합니다.
4. (4) “아이디(ID)”라 함은 회원의 식별과 서비스 이용을 위하여 회원이 정하고 회사가 승인하는 문자와 숫자의 조합 또는 SNS 연동 계정을 의미합니다.
5. (5) “닉네임”이라 함은 회원의 식별과 서비스 이용을 위하여 회원이 정하고 회사가 승인하는 문자와 숫자의 조합을 의미합니다.
6. (6) “비밀번호”라 함은 회원이 부여받은 아이디(ID)와 일치하는 회원임을 확인하고 회원의 정보 및 권익 보호를 위해 회원 자신이 정하여 비밀로 관리하는 문자와 숫자의 조합을 의미합니다.
7. (7) “계정 정보”라 함은 회원의 아이디(ID), 닉네임, 비밀번호, 이메일 등 회원이 회사에 제공한 일반 정보 및 서비스 이용 정보, 이용 정보, 이용 요금 결제 상태 등 생성 정보를 통칭합니다.
8. (8) “서비스”란 회사가 제공하는 모든 게임 서비스, 홈페이지 서비스 및 이에 부수하는 제반 서비스 일체를 의미합니다.
9. (9) “콘텐츠”란 회사가 서비스 제공과 관련하여 디지털 방식으로 제작한 유료 또는 무료의 내용물 일체(게임 및 네트워크 서비스, 게임머니, 게임 아이템) 등을 의미합니다.
10. (10) “디바이스”란 이용자가 콘텐츠를 다운로드하거나 설치하거나 콘텐츠 접속하여 서비스를 제공받을 수 있도록 하는 PC, 스마트폰, 태블릿 PDA, 휴대용 게임기 등의 기기를 의미합니다.
11. (11) ”애플리케이션”이란 회사가 제공하는 서비스를 이용하기 위하여 디바이스를 통해 다운로드하거나 설치하여 사용하는 프로그램 일체를 의미합니다.
12. (12) ”오픈마켓”이란 애플리케이션 설치 및 결제 기능을 제공하는 전자상거래 환경을 의미합니다(예. 구글 플레이 앱스토어, 애플 앱스토어, 원스토어 등).
13. (13) ”네트워크 서비스”란 인터넷에 연결하여 랭킹등록, 게시물 작성, 게임머니 또는 아이템 등의 구매, 네트워크 게임 이용을 할 수 있도록 회사가 제공하는 서비스 일체를 의미합니다.
2. 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 제1항 각호에서 정하는 것을 제외하고는 관계법령 및 기타 일반적인 상견례에 의합니다.

제3조 회사정보 등의 제공

회사는 이용자가 쉽게 알 수 있도록 다음 각 호의 사항을 서비스 초기 화면이나 홈페이지에 게시합니다. 다만, 개인 정보 처리 방침과 서비스 이용약관은 서비스 내에서 연결 화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.

1. 상호 및 대표자의 성명
2. 영업소 소재지 주소(회원의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함한다) 및 전자우편 주소
3. 전화번호, FAX 번호
4. 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호
5. 개인정보처리방침
6. 서비스 이용약관

제4조 약관의 명시와 개정

1. 본 약관은 회사에서 운영하는 홈페이지 또는 회사가 제공하는 서비스 내 온라인상으로 공지됩니다. 이용자가 회사 홈페이지에 가입하거나 회사의 게임을 다운로드하여 설치한 후 콘텐츠 및 네트워크 서비스를 이용하면서 제공되는 연결 화면 등에서 본 약관을 확인하는 버튼을 클릭한 경우, 해당 이용자는 본 약관에 동의한 것으로 간주하며, 이용자가 동의한 시점부터 본 약관의 적용을 받습니다.
2. 회사는 회원이 고객센터를 통해 회사와 이 약관의 내용에 관하여 질의 및 응답을 할 수 있도록 조치를 취합니다.
3. 회사는 서비스를 이용하고자 하는 자(이하 “이용자”)가 약관의 내용을 쉽게 알 수 있도록 작성하고 약관에 동의하기에 앞서 약관에 정하여져 있는 내용 중 계약해제·해지, 회사의 면책사항 및 회원에 대한 피해 보상 등과 같은 중요한 내용을 회원이 쉽게 이해할 수 있도록 굵은 글씨 등으로 처리하거나 별도의 연결 화면 또는 팝업 화면 등을 제공하고 이용자의 동의를 얻도록 합니다.
4. 회사는 “약관의 규제에 관한 법률”, “정보통신망 이용 촉진 및 정보보호 등에 관한 법률”, “게임산업진흥에 관한 법률”, 등에서의 소비자보호에 관한 법률”, “콘텐츠산업진흥 법” 등 관계법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
5. 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정 내용, 개정 사유 등을 명시하여 그 적용일자로부터 최소한 7일 이전(회원에게 불리하거나 중대한 사항의 변경은 30일 이전)부터 그 적용일자 경과 후 상당한 기간이 경과할 때까지 본문과 같은 방법으로 이를 공지하거나 통지합니다.
6. 회사가 약관을 개정할 경우에는 개정 약관 공지 후 개정 약관의 적용에 대한 회원의 동의 여부를 확인합니다. 단, 개정 약관 공지 시 회원이 동의 또는 거부의 의사표시를 하지 않으면 승낙한 것으로 간주하겠다는 내용도 함께 공지한 경우에는 회원이 약관 시행일까지 거부 의사를 표시하지 않는다면 개정 약관에 동의한 것으로 간주할 수 있습니다.
7. 회원이 개정 약관의 적용에 동의하지 않는 경우 회사는 해당 회원에 대해 개정 약관의 내용을 적용할 수 없으며, 이 경우 회원 또는 회사는 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제5조 약관 외 준칙

1. 회사는 개별 서비스에 대해서는 별도의 이용약관 및 운영정책(이하 “개별 서비스 약관 등”)을 둘 수 있으며, 해당 내용이 이 약관과 상충할 경우에는 개별 서비스 약관 등이 우선하여 적용됩니다.
2. 이 약관에서 정하지 아니한 사항이나 해석에 대해서는 “약관의 규제에 관한 법률”, “정보통신망 이용 촉진 및 정보보호 등에 관한 법률”, “게임산업진흥에 관한 법률”, “전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률”;,“콘텐츠산업진흥 법” 등 관계법령에 따릅니다.

제6조 운영정책

1. 약관을 적용하기 위하여 필요한 사항과 회원의 권익을 보호하고 서비스 내 질서를 유지하기 위하여 회사는 약관에서 구체적 범위를 정하여 위임한 사항을 서비스 운영정책(이하 “운영정책”)으로 정할 수 있습니다.
2. 회사는 운영정책의 내용을 회원이 알 수 있도록 서비스 초기화면 또는 연결 화면을 제공하는 방법으로 회원에게 공지하여야 합니다.
3. 회원의 권리 또는 의무에 중대한 변경을 가져오거나 약관 내용을 변경하는 것과 동일한 효력이 발생하는 운영정책 개정의 경우에는 제4조의 절차에 따릅니다. 단, 운영정책 개정이 다음 각호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 제2항의 방법으로 사전에 공지합니다.
1. (1) 약관에서 구체적으로 범위를 정하여 위임한 사항을 개정하는 경우
2. (2) 회원의 권리, 의무와 관련 없는 사항을 개정하는 경우
3. (3) 운영정책의 내용이 약관에서 정한 내용과 근본적으로 다르지 않고 회원이 예측 가능한 범위 내에서 운영정책을 개정하는 경우

<제2장> 이용계약의 체결

제7조 이용 신청 및 방법

1. 회사가 제공하는 서비스를 이용하고자 하는 자는 약관의 내용에 대하여 동의를 하고, 서비스 초기 화면에서 제공하는 회원가입 회원가입 신청서를 작성하는 방법으로 이용 신청을 하여야 합니다.
2. 이용자는 이용 신청 시 회사에서 요구하는 제반 정보를 제공하여야 합니다.
3. 이용자는 제1항의 이용 신청 본인의 실명 및 실제 정보를 기재하는 본인 인증 절차를 진행해야 합니다. 실명 또는 식별 정보를 허위로 기재하거나 타인의 명의를 도용한 경우 회원은 이 약관에 의한 회원의 권리를 주장할 수 없고, 회사는 환급 없이 이용계약을 취소하거나 해지할 수 있습니다.
4. 청소년(18세 미만의 자로서 “초·중등교육법” 제2조의 규정에 의한 고등학교에 재학 중인 학생을 포함한다)이 이용 신청을 할 경우 구체적인 동의 절차는 “게임산업진흥에 관한 법률” 및 시행령에 따라 회사가 제공하는 방법에 따르도록 합니다.

제8조 이용 신청의 승낙과 제한

1. 회사는 이용자가 회사에서 요구하는 정보에 대해 실명 및 실제 정보를 정확히 기재하여 이용 신청을 한 경우 상당한 이유가 없는 한 이용 신청을 승낙합니다. 다만, 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 보류하거나 계약 성립 이후 이용계약을 해지할 수 있습니다.
1. (1) 제7조를 위반하여 이용신청을 하는 경우
2. (2) 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 자로서 회사의 회원 재가입 승낙을 얻지 못한 경우
3. (3) 제3자의 신용카드, 유/무선전화, 은행계좌 등을 무단으로 이용 또는 도용하여 서비스 이용요금을 결제하는 경우
4. (4) 대한민국 이외의 국가 중 회사에서 아직 서비스를 제공할 것으로 결정하지 않은 국가에서 서비스를 이용하는 경우로 회사가 해외 서비스 업체와 체결한 계약이나 특정 국가에서 접속하는 회원에 대한 서비스 제공과 관련하여 서비스 제공을 제한할 필요가 있는 경우
5. (5) “게임산업진흥에 관한 법률”, “정보통신망 이용 촉진 및 정보보호 등에 관한 법률” 및 그 밖의 관계 법령에서 금지하는 위법행위를 할 목적으로 이용 신청을 하는 경우
6. (6) 본 서비스와 경쟁 관계에 있는 이용자가 회사의 이익을 저해하려는 목적으로 신청하는 경우
7. (7) 그 밖에 1호에서 6호까지의 준하는 사유로서 승낙이 부적절하다고 판단되는 경우
2. 회사는 제1항 본문의 승낙을 함에 있어 관계법령 및 회사 정책에 따라 회원 별로 서비스의 이용 가능한 범위, 시간, 횟수 등을 세분하여 이용에 차등을 두어 이를 승낙할 수 있습니다.
3. 회사는 서비스 관련 설비의 여유가 없거나, 기술상 또는 업무상 문제가 있는 경우, 서비스 상의 장애 또는 서비스 이용요금 결제수단의 결제수단의 장애가 발생한 경우 및 이에 준하는 사유로 이용 신청의 승낙이 곤란한 경우에는 그 사유가 해소될 때까지 승낙을 유보할 수 있습니다.
4. 회사가 제1항 단서 및 제3항에 따라 회원가입 신청의 승낙을 하지 아니하거나 유보한 경우, 회사는 원칙적으로 이를 이용신 청자에게 알리도록 합니다.
5. 회사는 제1항 및 제2항과 관련하여 사전 또는 사후에 이용신 청자에게 전문기관을 통한 본인인증을 요청할 수 있습니다.
6. 이 약관에 따른 이용계약의 성립 시기는 회사가 이용 신청 절차상에서 회원가입 완료를 표시한 시점으로 합니다.

제9조 회원의 계정 정보

1. 회사는 회원에 대하여 회원의 정보 보호, 서비스 이용안내 등의 편의를 위해 회원이 선정하고 회사에서 승인한 일정한 문자, 숫자의 조합 또는 회원의 SNS 연동 계정을 아이디(ID)로 부여합니다.
2. 회사는 계정 정보를 통하여 당해 회원의 서비스 이용 가능 여부 등의 제반 회원관리 업무를 수행합니다.
3. 회원의 계정 정보에 관한 관리 책임은 회원에게 있으며, 이를 제3자가 이용하도록 하여서는 안 됩니다. 회원이 본인의 계정 정보를 소홀히 관리하거나 제3자에게 이용을 승낙함으로써 발생하는 손해에 대하여는 회원에게 책임이 있습니다.
4. 회원은 계정 정보가 도용되거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 이를 즉시 회사에 통지하고 회사의 안내에 따라야 합니다.
5. 제4항의 경우에 해당 회원이 회사에 그 사실을 통지하지 않거나, 통지한 경우에도 회사의 안내에 따르지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.
6. 회원은 정기적으로 비밀번호를 변경하여야 하며, 회사는 회원이 원하는 경우 언제든지 비밀번호를 변경할 수 있도록 합니다.

제10조 회원정보의 제공 및 변경

1. 회원은 이 약관에 의하여 회사에 정보를 제공하여야 하는 경우에는 진실한 정보를 제공하여야 하며, 허위정보 제공으로 인해 발생한 불이익에 대해서는 보호받지 못합니다.
2. 회원은 개인 정보관리 화면을 통하여 언제든지 본인의 개인 정보를 열람하고 수정할 수 있습니다. 다만, 서비스 관리를 위해 필요한 실명, 아이디(ID) 등은 수정이 불가능합니다.
3. 회사는 다음과 같은 경우 회원의 아이디(ID)를 변경할 수 있으며, 회사는 이를 제36조(회원에 대한 통지)에 따라 회원에게 통지합니다.
1. (1) 회사가 회원에게 보다 많은 서비스를 효율적으로 제공하기 위해 부득이한 경우
2. (2) 회사의 서비스 운영이나 정책상 다른 서비스와의 통합이 필요한 경우
3. (3) 기타 회원이 신청한 아이디(ID)가 관계법령 또는 회사 정책에 따라 상당한 변경 이유가 있는 경우
4. 회원은 회원가입신청 시 기재한 사항이 변경되었을 경우 온라인으로 수정을 하거나 전자우편, 기타 방법으로 회사에 대하여 그 변경사항을 알려야 합니다.
5. 제4항의 변경사항을 회사에 알리지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.

제11조 개인 정보의 보호 및 관리

1. 회사는 “정보통신망 이용 촉진 및 정보보호 등에 관한 법률” 등 관계 법령이 정하는 바에 따라 회원의 개인 정보를 보호하기 위해 노력합니다. 회원 개인 정보의 보호 및 사용에 대해서는 관계법령 및 별도로 고지하는 회사의 개인정보처리방침이 적용됩니다.
2. 회사의 공식 사이트 이외의 단순히 링크된 제3자의 사이트 및 서비스에서는 회사의 개인정보처리방침이 적용되지 않습니다.
3. 회사는 회원의 귀책사유로 인하여 노출된 회원의 계정 정보를 포함한 모든 정보에 대해서 일체의 책임을 지지 않습니다.

<제3장> 계약 당사자의 의무

제12조 회사의 의무

1. 회사는 관계법령과 이 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 계속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 최선을 다합니다.
2. 회사는 회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인 정보(신용 정보 포함) 보호를 위해 보안 시스템을 갖추어야 하며 개인정보처리방침을 공시하고 준수합니다. 회사는 이 약관 및 개인정보처리방침에서 정한 경우를 제외하고는 회원의 개인 정보가 제3자에게 공개 또는 제공되지 않도록 합니다.
3. 회사는 계속적이고 안정적인 서비스의 제공을 위하여 서비스 개선을 하던 중 설비에 장애가 생기거나 데이터 등이 손실된 때에는 천재지변, 비상사태, 현재의 기술로는 해결이 불가능한 결함 및 장애 등 부득이한 사유가 없는 한 지체 없이 이를 수리 또는 복구하도록 최선의 노력을 다합니다.

제13조 회원의 의무

1. 회원은 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
1. (1) 회원 가입 및 서비스 이용 신청 또는 변경 시 허위 내용의 등록
2. (2) 타인의 정보 도용
3. (3) 회사의 임직원, 운영자, 기타 관계자를 사칭하는 행위
4. (4) 회사가 게시한 정보의 변경
5. (5) 회사가 금지한 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시 행위
6. (6) 회사가 제공 또는 승인하지 않은 컴퓨터 프로그램이나 기기 또는 장치를 제작, 배포, 이용, 광고하는 행위
7. (7) 회사와 기타 제3자의 특허, 상표, 영업 비밀, 저작권 등 지적재산권에 대한 침해 행위
8. (8) 회사 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
9. (9) 외설 또는 폭력적인 말이나 글, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 회사에 공개 또는 게시하는 행위
10. (10) 회사의 동의 없이 영리, 영업, 광고, 정치활동 등을 목적으로 서비스를 사용하는 행위
11. (11) 회사가 제공하는 콘텐츠를 (계정, 아이템, 게임머니 등)을 유상으로 처분 (양도, 매매 등) 하거나 권리의 객체 (담보 제공, 대여 등)로 하는 행위
12. (12) 제11호의 행위를 유도하거나 광고하는 행위
13. (13) 회사의 서버를 해킹하거나 회사 프로그램 상의 버그를 악용하는 행위
14. (14) 정상적이지 않은 방법으로 서비스 데이터 조작 및 서비스를 이용하는 행위
15. (15) 기타 관련 법령에서 금지하거나 선량한 풍속 기타 사회통념상 허용되지 않거나 부당한 행위
2. 회원은 관계법령, 본 약관의 규정, 이용안내 및 서비스와 관련하여 공지한 주의사항, 회사가 통지하는 사항 등을 확인하고 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안 됩니다.
3. 회사는 제1항, 제2항 및 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 행위의 구체적인 유형을 운영정책에서 정할 수 있으며, 회원은 이를 준수할 의무가 있습니다.
1. (1) 회원의 아이디, 닉네임, 길드명에 대한 제한
2. (2) 채팅 내용과 방법에 대한 제한
3. (3) 게시판 이용에 대한 제한
4. (4) 게임 서비스 이용에 대한 제한
5. (5) 기타 회원의 서비스 이용에 대한 본질적 권리를 침해하지 않는 범위 내에서 회사가 서비스 운영상 필요하다고 인정되는 사항

<제4장> 서비스 이용

제14조 서비스의 제공 및 중단 등

1. 회사는 회원에게 게임 서비스, 커뮤니티 서비스, 보안 서비스, 고객 보호 서비스, 기타 회사가 추가 개발하거나 다른 회사와의 제휴 계약 등을 통해 회원에게 제공하는 일체의 서비스를 제공합니다.
2. 서비스는"회사"의 업무상 혹은 기술상 특별한 사정이 없는 한 연중무휴, 1일 24시간 제공을 원칙으로 합니다.
3. 제2항에도 불구하고 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 일정한 시간 동안 서비스가 제공되지 아니할 수 있으며, 해당 시간 동안 회사는 서비스를 제공할 의무가 없습니다.
1. (1) 컴퓨터 등 정보통신 설비의 보수 점검, 교체, 정기점검 또는 서비스의 수정을 위하여 필요한 경우
2. (2) 해킹 등의 전자적 침해 사고, 통신 사고, 회원들의 비정상적인 서비스 이용행태, 미처 예상하지 못한 서비스의 불안정성에 대응하기 위하여 필요한 경우
3. (3) 관련 법령, 정부 및 회사의 정책에서 특정 시간 또는 횟수 제한 등의 방법으로 서비스 제공을 금지하는 경우
4. (4) 천재지변, 비상사태, 정전, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 정상적인 서비스 제공이 불가능할 경우
5. (5) 회사의 분할, 합병, 영업양도, 영업의 폐지, 당해 서비스의 수익 악화 등 회사의 경영상 중대한 필요에 의한 경우
4. 회사는 제3항 제1호의 경우, 매주 또는 격주 단위 등으로 일정 시간을 정하여 서비스를 중지할 수 있습니다. 이 경우 회사는 최소한 24시간 전에 그 사실을 회원에게 서비스 초기 화면이나 홈페이지에 고지합니다.
5. 제3항 제2호, 제4호의 경우 회사는 사전 고지 없이 서비스를 일시 중지할 수 있습니다. 회사는 이러한 경우 그 사실을 서비스 초기 화면이나 홈페이지에 사후 고지할 수 있습니다.
6. 회사는 회사가 제공하는 무료 서비스 이용과 관련하여 이용자에게 발생한 어떠한 손해에 대해서도 책임을 지지 않습니다. 다만, 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인하여 발생한 손해의 경우는 제외합니다.
7. 회사는 회사가 제공하는 유료 서비스의 중지·장애와 관련하여 다음 각 호에 따라 보상하며, 이용자는 회사에 대하여 별도의 손해배상을 청구할 수 없습니다.
1. (1) 회사의 귀책사유로 사전 고지 없이 1일 4시간(누적시간) 이상 연속하여 서비스가 중지되거나 장애가 발생한 경우 정액제 서비스에 한하여 서비스 중지 및 장애시간의 3배에 해당하는 이용 시간을 무료로 연장합니다.
2. (2) 회사가 서버 점검 등의 사유로 서비스 중지 및 장애를 사전에 고지하였으나, 서비스 중지 및 장애시간이 10시간이 초과하는 경우에는 정액제 서비스에 한하여 그 초과된 시간만큼 이용 시간을 무료로 연장합니다.
3. (3) 이용 시간 연장이 불가능한 유료 서비스의 경우 회사는 회사의 선택으로 등가의 콘텐츠 등으로 서비스의 중지 및 장애 내역을 보상합니다.
8. 제3항 제3호 내지 제5호의 경우에 회사는 기술상 및 운영상 필요에 의해 서비스 전부를 중단할 수 있으며, 30일 전에 홈페이지에 이를 공지하고 서비스의 제공을 중단할 수 있습니다. 사전에 통지할 수 없는 부득이한 사정이 있는 경우는 사후에 통지를 할 수 있습니다.
9. 회사가 제8항에 따라 서비스를 종료하는 경우 회원은 무료 서비스 및 사용 기간이 남아 있지 않은 유료 서비스에 대하여 손해배상을 청구할 수 없습니다.
10. 회사는 서비스 이용을 신청한 회원에게 원활하게 서비스를 제공하기 위해, 개별 클라이언트, 보안 프로그램, 결제 모듈 등 서비스 이용에 필요한 프로그램을 회원의 추가 동의 없이 설치하거나 변경(업데이트) 할 수 있습니다. 단, 광고 프로그램 등 서비스 이용과 무관한 프로그램의 설치 시에는 회원에게 고지하고 동의를 받아 설치합니다.

제15조 서비스의 변경 및 내용 수정

1. 회원은 회사가 제공하는 서비스를 해당 약관, 운영정책 및 회사가 설정한 규칙에 따라 이용할 수 있습니다.
2. 회사는 회사가 창조한 게임 내용의 제작, 변경, 유지, 보수에 관한 포괄적인 권한을 가지며, 서비스의 질서와 게임성 유지를 위하여 필요한 조치를 취합니다.
3. 회사는 상당한 이유가 있는 경우에 운영상, 기술상의 필요에 따라 제공하고 있는 전부 또는 일부 서비스를 변경(패치) 할 수 있으며, 변경 후 해당 사이트 등을 통하여 공지합니다.
4. 회사는 무료로 제공되는 서비스의 일부 또는 전부를 회사의 정책 및 운영상의 필요에 따라 수정, 중단, 변경할 수 있으며, 이에 대하여 관계법령에 특별한 규정이 없는 한 회원에게 별도의 보상을 하지 않습니다.

제16조 정보의 제공 및 광고의 게재

1. 회사는 다음의 사항을 서비스 초기 화면에 회원이 알기 쉽게 표시합니다.
1. (1) 상호
2. (2) 게임물의 제명
3. (3) 이용등급
4. (4) 등급분류번호
5. (5) 제작 연월일
6. (6) 게임물 제작업자 또는 배급 업자의 신고번호 또는 등록번호
7. (7) 기타 회사가 필요하다고 인정하는 사항
2. 회사는 회원이 서비스 이용 중 필요하다고 인정되는 다양한 정보를 공지사항이나 전자우편 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있습니다. 다만, 회원은 언제든지 개인 정보관리 화면, 전자우편 등을 통하여 수신 거절을 할 수 있습니다.
3. 제2항의 정보를 전화 및 모사전송 기기에 의하여 전송하려고 하는 경우에는 회원의 사전 동의를 받아서 전송합니다.
4. 회사는 서비스의 운영과 관련하여 서비스 화면, 홈페이지, 전자우편 등에 광고를 게재할 수 있습니다. 광고가 게재된 전자우편 등을 수신한 회원은 수신 거절을 회사에 할 수 있습니다.
5. 회사가 제공하는 서비스는 배너와 링크(Link) 등 다양한 형태의 광고가 포함되어 있으며, 이는제3자가 제공하는 페이지와 연결될 수 있습니다.
6. 전항에 따라 제3자가 제공하는 페이지로 연결될 경우 해당 페이지는 회사의 서비스 영역이 아니므로 회사가 신뢰성, 안정성 등을 보장하지 않으며 그로 인한 회원의 손해에 대하여도 회사는 책임을 지지 않습니다.

제17조 정보의 수집 등

1. 회사는 서비스의 운영, 프로그램 안정화 및 오류 개선, 악성코드 감염 여부 확인 등 게임 서비스 품질 개선을 위해 회원들의 개인 정보를 제외한 PC 등 단말기 설정 및 사양 정보와 시스템 정보, 오류 정보를 수집•활용할 수 있습니다.
2. 회사는 서비스 내에서 회원 간 이루어지는 모든 채팅 내용을 저장, 보관할 수 있습니다. 회사는 회원 간의 분쟁 조정, 민원처리 또는 게임 질서의 유지를 위하여 회사가 필요하다고 판단하는 경우에 한하여 본 정보를 열람하도록 할 것이며, 본 정보는 회사만이 보유하고 법령으로 권한을 부여받지 않은 제3자는 절대로 열람할 수 없습니다. 회사는 해당 정보를 열람하기 전에 채팅 정보의 열람이 필요한 사유 및 열람 범위를 개인에게 사전 고지하기로 합니다. 다만, 계정 도용, 현금거래, 언어폭력, 게임 내 사기 든 기망행위, 버그 악용, 기타 현행 법령 위반행위 및 이 약관 제13조에서 정하는 약관 위반 행위의 조사, 처리, 확인 및 이의 구제와 관련하여 회원의 채팅 정보를 열람해야 할 필요가 있는 경우에는 사후에 채팅 정보가 열람된 개인들에 대하여 열람한 사유와 열람한 정보중 본인과 관련된 부분을 고지하기로 합니다.

제18조 게시물의 관리

1. 회원의 게시물이“정보통신망 이용 촉진 및 정보보호 등에 관한 법률” 및 “저작권법” 등 관계법령에 위반되는 내용을 포함하는 경우, 권리자는 관계법령이 정한 절차에 따라 해당 게시물의 게시중단 및 삭제 등을 요청할 수 있으며, 회사는 관계법령에 따라 조치를 취하여야 합니다.
2. 회사는 전항에 따른 권리자의 요청이 없는 경우라도 권리침해가 인정될 만한 사유가 있거나 기타 회사 정책 및 관계법령에 위반되는 경우에는 해당 게시물에 대해 임시 조치 또는 조치를 취할 수 있습니다.
3. 본 조에 따른 세부절차는 “정보통신망 이용 촉진 및 정보보호 등에 관한 법률” 및“저작권법”이 규정한 범위 내에서 회사가 정한 ‘게시중단 요청 서비스‘에 따릅니다.

제19조 저작권 등의 귀속

1. 서비스 내 회사가 제작한 콘텐츠에 대한 저작권 및 기타 지적재산권은 회사의 소유입니다. 회사는 서비스와 관련하여 회원에게 회사가 정한 이용조건에 따라 콘텐츠를 이용할 수 있는 이용권만을 부여하며, 회원은 이를 유상 양도, 판매, 담보 제공 등의 처분행위를 할 수 없습니다.
2. 회원은 회사가 제공하는 서비스를 이용함으로써 얻은 정보 중 회사 또는 제공 업체에 지적재산권이 귀속된 정보를 회사 또는 제공 업체의 사전 승낙 없이 복제, 전송, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.
3. 회원은 서비스 내에서 보이거나 서비스와 관련하여 회원 또는 다른 이용자가 서비스를 통해 업로드 또는 전송하는 대화 텍스트를 포함한 커뮤니케이션, 이미지, 사운드 및 모든 자료 및 정보(이하‘이용자 콘텐츠’라 한다)에 대하여 회사가 다음과 같은 방법과 조건으로 이용하는 것을 허락합니다.
1. (1) 해당 이용자 콘텐츠를 이용, 편집 형식의 변경 및 기타 변형하는 것(공표, 복제, 공연, 전송, 배포, 방송, 2차적 저작물 작성 등 어떠한 형태로든 이용 가능하며, 이용 기간과 지역에는 제한이 없음)
2. (2) 이용자 콘텐츠를 제작한 이용자의 사전 동의 없이 거래를 목적으로 이용자 콘텐츠를 판매, 대여, 양도 행위를 하지 않음
4. 서비스 내에서 보이지 않고 서비스와 일체화되지 않은 회원의 이용자 콘텐츠 (예컨대, 일반 게시판 등에서의 게시물)에 대하여 회사는 검색 결과 내지 서비스 및 관련 프로모션 등에 노출할 수 있으며, 해당 노출을 위해 필요한 범위 내에서는 일부 수정, 복제, 편집하여 게시할 수 있습니다. 이 경우, 회사는 저작권법 규정을 준수하며, 회원은 언제든지 고객센터 또는 서비스 내 관리기능을 통해 해당 게시물에 대해 삭제, 검색 결과 제외, 비공개 등의 조치를 취할 수 있습니다.
5. 회사는 제3항 및 제4항의 이외의 방법으로 회원의 게시물을 이용하고자 하는 경우에는 전화, 팩스, 전자우편 등을 통해 사전에 "회원"의 동의를 얻어야 합니다.
6. 회사는 회원이 게시하거나 등록하는 서비스 내의 게시물, 게시 내용에 대해 제13조에서 규정하는 금지행위에 해당된다고 판단되는 경우, 사전 통지 없이 이를 삭제하거나 이동 또는 등록을 거부할 수 있습니다.
7. 제3항 및 제4항은 회사가 서비스를 운영하는 동안 유효하며, 회원 탈퇴 후에도 계속적으로 적용됩니다.

제20조 사이버 포인트

1. 회사는 회원의 이용 실적에 따라 사이버 포인트를 제공할 수 있으며, 회사가 정한 유효기간 내에 사용되지 않은 사이버 포인트는 소멸될 수 있습니다.
2. 사이버 포인트의 적립에 오류가 있는 경우 회원은 상당 기간 내에 정정 신청을 할 수 있으며, 회사는 확인 절차를 거친 후 결과에 대하여 고지하고 필요한 경우 사이버 포인트에 정정 조치를 취할 수 있습니다.
3. 회사는 서비스의 효율적 이용 및 운영, 경영상·기술상 필요를 위해 사이버 포인트의 일부 또는 전부를 조정 및 회수, 종료할 수 있으며, 사이버 포인트는 회사가 사전에 정한 기간에 따라 주기적으로 소멸될 수 있습니다. 이 경우 회사는 사전 고지를 최소 1개월 전에 하여야 하며, 고지된 날까지 사용되지 않은 기 적립된 사이버 포인트는 소멸됩니다.

제21조 테스트 목적의 서비스 등

1. 회사는 회원들을 대상으로 일정 기간 테스트 목적의 서비스(이하 ‘테스트 서비스‘)를 제공할 수 있습니다.
2. 테스트 서비스는 서비스 안정성 등을 위해 게임 데이터의 변경, 수정, 추가, 삭제 등이 실시될 수 있으며, 회사는 이에 대한 복구 의무가 없습니다. 또한 이 기간 동안 회원이 취득한 게임 머니, 아이템, 이용정보 등은 해당 테스트 서비스 종료 후 초기화될 수 있습니다.

제22조 이용 상품 및 대금 지불 방법

1. 회사는 회원이 별도 비용 지급 없이 이용할 수 있는 서비스(이하 "무료 서비스")와 회사가 미리 책정한 요금을 지불하고 이용하는 서비스(이하 "유료 서비스")를 제공할 수 있으며, 회원은 서비스를 선택하여 이용할 수 있습니다.
2. 게임 서비스의 이용에 대한 대금 지급 방법은 다음 각호의 방법 중 가능한 방법을 통하여 할 수 있습니다. 회사는 전자적 지급 방법에 의한 대금 지급이 이뤄진 경우 회원에게 구매내역의 열람 방법을 제공하며, 회원이 회사가 제공하는 결제 내역 알림 서비스에 통지 가능한 이메일을 입력하여 결제 내역 수신 의사를 밝힌 경우 전자 문서의 송부 방식으로 개별적인 전자적 대금 지급 사실을 통지하거나 표시합니다. 다만, 회사는 회원의 지급 방법에 대하여 어떠한 명목의 수수료도 추가하여 징수하지 않습니다.
1. (1) 폰뱅킹, 인터넷뱅킹, 메일 뱅킹 등의 각종 계좌이체
2. (2) 선불카드, 직불카드, 신용카드 등의 각종 카드 결제
3. (3) 온라인 무통장입금
4. (4) 전자화폐에 의한 결제
5. (5) 마일리지 등 회사가 지급한 포인트에 의한 결제
6. (6) 회사와 계약을 맺었거나 회사가 인정한 상품권에 의한 결제
7. (7) 전화 또는 휴대전화를 이용한 결제
8. (8) 기타 전자적 지급 방법에 의한 대금 지급 등
2. 제1항의 유료 서비스 이용과 관련하여, 회원이 선택한 유료 서비스 이용 신청 후, 다음 각 호에 해당하는 사항을 준수하여야 합니다.
1. (1) 유료 서비스 이용을 신청한 회원은 게임 서비스 이용요금을 성실히 납부하여야 합니다.
2. (2) 유료 서비스 이용을 신청한 회원은 게임 서비스 이용요금을 신청 후 회사에서 제공하는 방법으로 지급하여야 합니다. 단, 무통장입금의 방식으로 신청한 회원은 신청 완료 후 3일 이내에 해당 금액을 입금하여야 하며, 3일 이내에 입금하지 않을 시에는 그 신청을 철회한 것으로 봅니다.
3. 회원이 구매한 유료 서비스의 사용 기간은 유료 서비스 구매 시 별도로 정한 사용 기간을 따르며, 유효 기간 중 회사의 게임 내용 변경 및 게임 아이템 정책에 따라 기존 아이템이 소멸할 경우 7일 이상 사이트에 공지하고 사용권이 남은 게임 아이템을 구매한 회원에게는 적절한 금액을 산정하여 타 아이템 등으로 보상합니다.
4. 회사는 미성년자인 회원이 결제가 필요한 유료 게임 서비스를 이용하고자 하는 경우 부모 등 법정 대리인의 동의를 얻어야 하고, 동의 없이 이루어진 유료 게임 서비스 이용은 법정대리인이 취소할 수 있다는 내용을 유료 게임 서비스 이용을 위한 결제 전에 고지하도록 합니다.
5. 회사의 정책 및 제1항의 결제업체(이동통신사, 카드사 등)의 기준에 따라 회원 당 월 누적 결제 금액 및 충전 한도가 제한될 수 있습니다. 해당 기준을 초과한 경우 유료 서비스의 추가 이용은 불가능할 수 있습니다. 이 경우 결제를 전제로 한 서비스 이용 혜택은 소멸될 수 있습니다.

<제5장> 청약의 철회, 계약해제와 해지 및 이용 제한

제23조 청약의 철회

1. 회사의 유료 서비스는 청약철회가 가능한 콘텐츠와 청약철회가 제한되는 콘텐츠로 구분되어 제공되며, 이러한 내용은 회원이 콘텐츠를 구매할 시 고지합니다. 회사와 청약철회가 가능한 유료 서비스 이용에 관한 계약을 체결한 회원은 구매일 또는 유료 서비스 이용 가능 일로부터 7일 이내에는 청약의 철회를 할 수 있습니다.
2. 회원은 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 회사의 의사에 반하여 제1항에 따른 청약철회 등을 할 수 없습니다.
1. (1) 구매 후 즉시 사용이 시작되거나 즉시 적용되는 아이템의 경우
2. (2) 정상적인 서비스 이용 과정에서 결제 및 과금 없이 획득한 아이템의 경우
3. (3) 추가적 혜택이 제공되는 아이템에서 해당 추가 혜택이 사용된 경우
4. (4) 묶음형으로 판매된 상품의 일부가 사용된 경우
5. (5) 회원에게 책임이 있는 사유로 재화 등이 손실되거나 훼손된 경우
6. (6) 회원이 재화를 사용 또는 일부 소비한 경우
7. (7) 시간이 지나 다시 판매하기 곤란할 경우
8. (8) 복제 가능한 재화 등의 포장을 훼손한 경우
9. (9) 그 밖에 거래의 안전을 위하여 법령으로 정하는 경우
3. 회원은 유료 서비스의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 경우에는 구매일 또는 유료 서비스 이용 가능 일로부터 3월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다.
4. 회원은 구두 또는 서면(전자 문서 포함), 전자우편으로 청약철회를 할 수 있습니다.
5. 미성년자가 디바이스에서 콘텐츠 구매계약을 체결하는 경우, 회사는 법정대리인의 동의가 없으면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 그 계약을 취소할 수 있다는 내용을 고지하며, 미성년자가 법정대리인의 동의 없이 구매계약을 체결한 때에는 미성년자 본인 또는 법정대리인은 회사에 그 계약을 취소할 수 있습니다. 다만, 미성년자가 법정대리인이 범위를 정하여 처분을 허락한 재산으로 콘텐츠를 구매한 경우 또는 미성년자가 속임수로써 자기를 성년자로 믿게 하거나 법정대리인의 동의가 있는 것으로 믿게 한 경우에는 취소할 수 없습니다.
6. 콘텐츠 구매계약의 당사자가 미성년자인지는 결제가 진행된 디바이스, 결제 실행자 정보, 결제 수단 명의자 등을 근거로 판단합니다. 또한 회사는 정당한 취소인지를 확인하기 위해 미성년자 및 법정대리인임을 증명할 수 있는 서류의 제출을 요청할 수 있습니다.
7. 콘텐츠의 다운로드 및 서비스 구매 과정 중에 발생한 데이터 통신에 대하여 부과된 요금은 환불 대상에서 제외됩니다.
8. 이동통신사나 게임 플랫폼, 오픈마켓을 이용하여 구매한 경우에는 해당 이동통신사 또는 게임 플랫폼, 오픈마켓의 이용 약관에 따라 청약철회 및 환불을 받으실 수 있습니다. 이외의 청약철회 신청은 고객센터로 접수하여 처리합니다.

제24조 청약 철회 등의 효과

1. 회원이 청약철회를 한 경우 회사는 지체 없이 회원의 유료 서비스를 회수 또는 삭제하고 유료 서비스를 회수 또는 삭제한 날로부터 3영업일 이내에 지급받은 대금을 환급합니다.
2. 이 경우 회사가 회원에게 환급을 지연한 때에는 그 지연 기간에 대하여 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 및 시행령에서 정하는 이율을 곱하여 산정한 지연이자를 지급합니다.
3. 회사는 위 대금을 환급함에 있어서 회원이 신용카드나 그 밖에 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령으로 정하는 결제수단으로 대금을 지급한 때에는 지체 없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다. 다만 회사가 결제업자로부터 이미 대금을 지급받은 때에는 이를 결제업자에게 환불하고 이를 소비자에게 통지합니다.
4. 회사는 이미 재화 등이 일부 사용되거나 일부 소비된 경우에는 그 재화 등의 일부 사용 또는 일부 소비에 의하여 회원이 얻은 이익 또는 그 재화 등의 공급에 든 비용에 상당하는 금액을 회원에게 청구할 수 있습니다.
5. 회원이 청약철회를 한 경우 재화 등의 반환에 필요한 비용은 회원이 부담하고, 회사는 회원에게 청약철회를 이유로 위약금 또는 손해배상을 청구할 수 없습니다.

제25조 회원의 해제 및 해지 등

1. 회원은 홈페이지의 고객센터 및 서비스 내 회원 탈퇴 절차를 통하여 이용계약 해지(이하 "회원 탈퇴") 신청을 할 수 있습니다. 회원이 회원 탈퇴를 신청한 경우 회사는 회원 본인 여부를 확인할 수 있으며, 관계 법규 등이 정하는 바에 따라 이를 즉시 처리합니다. 단, 회사는 이용자의 회원가입 후 일정 시간 동안 서비스 부정이용 방지 등의 사유로 즉시 탈퇴를 제한할 수 있습니다.
2. 회원이 회원 탈퇴를 할 경우, 관계법 및 개인정보처리방침에 따라 회사가 회원정보를 보유하는 경우를 제외하고는 탈퇴 즉시 회원의 계정 정보를 포함한 모든 데이터는 소멸됩니다.

제26조 회사의 해제 및 해지

1. 회사는 회원이 해당 약관에서 정한 회원의 의무를 위반한 경우에는 회원에 대한 사전 통보 후 계약을 해지할 수 있습니다.
2. 회사는 회원이 현행 법령 위반 및 고의 또는 중대한 과실로 회사에 손해를 입힌 경우에는 사전 통보 없이 이용계약을 해지할 수 있습니다.
3. 회사가 이용계약을 해지하는 경우 회사는 회원에게 서면, 전자우편 또는 이에 준하는 방법으로 해지 사유, 해지일을 회원에게 통보합니다.
4. 제1항의 경우, 회원은 유료 서비스의 사용 권한을 상실하고 이로 인한 환불 및 손해배상을 청구할 수 없습니다.

제27조 회원에 대한 서비스 이용 제한 등

1. 회사는 다음 각호의 구분에 따라 회원의 게임 서비스 이용을 제한할 수 있습니다. 이용 제한이 이루어지는 구체적인 회원의 의무 위반 사유, 조건, 세부내용은 제28조에 따라 개별 운영정책에서 정하기로 합니다.
1. (1) 아이디 이용 제한 : 일정 기간 또는 영구히 회원 아이디의 이용을 제한
2. (2) 회원 아이피(IP) 이용 제한 : 일정 기간 또는 영구히회원의 아이피(IP)의 이용을 제한
3. (3) 회원 이용 제한 : 일정 기간 또는 영구히 회원의 일부 또는 전체 서비스 이용 권한 제한
2. 회사의 이용 제한이 정당한 경우에 회사는 이용 제한으로 인하여 회원이 입은 손해를 배상하지 않습니다.
3. 회사는 “정보통신망 이용 촉진 및 정보보호 등에 관한 법률” 및 동법 시행령에 따라 3년간 서비스를 이용하지 않은 회원의 개인 정보를 보호하기 위해 개인 정보 파기 등 필요한 조치를 취합니다. 또한, 회사는 객관적으로 계정 정보 도용 피해가 우려되는 경우 또는 회원이 계속해서 1년 이상 서비스 계정에 로그인하지 않거나 개별 게임 서비스를 이용하지 않는 경우에는 회원정보의 보호 및 운영의 효율성을 위해 임시 조치, 이용 제한, 계정 정보 삭제 등 필요한 조치를 취할 수 있습니다. 본 항에 따른 조치가 취해지는 경우, 회사는 조치일 30일 전까지 개인 정보 파기 등 필요한 조치가 취해진다는 사실, 일시 및 항목을 명시하여 제36조에 따라 통지합니다.
4. 회사는 회원의 게임 과몰입 방지를 위해 이용방법, 이용 시간, 이용횟수 등을 제한할 수 있으며, 회원의 게임 과몰입 정도에 따라 이용자 보호 프로그램을 적용할 수 있습니다. 회원은 이용자 보호 프로그램에 따라 게임 이용이 단계적으로 제한될 수 있으며, 이용자 보호 프로그램의 적용 거부 시 회사는 서비스의 제공을 중단할 수 있습니다. 이에 대한 자세한 내용은 이용자 보호 프로그램 정책에 따릅니다.
5. 회원은 본조에 따른 이용 제한 등에 대해 회사가 정한 절차에 따라 이의신청을 할 수 있습니다. 이때 이의가 정당하다고 회사가 인정하는 경우 회사는 즉시 서비스의 이용을 재개합니다.

제28조 잠정조치로서의 이용 제한

1. 회사는 다음 각 호에 해당하는 문제에 대한 조사가 완료될 때까지 아이디(ID)를 정지할 수 있습니다.
1. (1) 아이디(ID)가 해킹 또는 도용 당하였다는 정당한 신고가 접수된 경우
2. (2) 불법 프로그램 사용자, 작업장 등 위법행위자로 합리적으로 의심되는 경우
3. (3) 그 밖의 다른 사유로 아이디(ID)의 잠정조치가 필요한 경우
2. 제1항의 경우 회사는 조사가 완료된 후 서비스 이용 기간에 비례하여 일정액을 지급하여 이용하는 회원에게 정지된 기간만큼 회원의 서비스 이용 기간을 연장하며, 이용 시간 연장이 불가능한 유료 서비스의 경우 회사의 선택에 따라 등가의 유료 서비스 등으로 서비스의 정지 내역을 보상합니다. 다만, 제1항에 의한 위법행위자로 판명된 경우에는 그러하지 아니합니다.

제29조 이용제한의 사유와 절차

1. 회사는 위반행위의 내용, 정도, 횟수, 결과 등 제반 사정을 고려하여 이용 제한이 이루어지는 구체적인 사유 및 절차를 운영정책으로 정합니다.
2. 회사가 제26조에서 정한 이용 제한을 하는 경우에는 회원에게 서면 또는 전자우편이나 서비스 초기 화면 또는 서비스 홈페이지에 게재하는 방법으로 다음 각 호의 사항을 회원에게 통보합니다.
1. (1) 이용 제한 사유
2. (2) 이용 제한 유형 및 기간
3. (3) 이용 제한에 대한 이의신청 방법

제30조 이용 제한에 대한 이의신청 절차

1. 회원이 회사의 이용 제한에 불복하고자 할 때에는 통보를 받은 날로부터 15일 이내에 회사의 이용 제한에 불복하는 이유를 기재한 이의 신청서를 서면, 전자우편 또는 이에 준하는 방법으로 회사에 제출하여야 합니다.
2. 제1항의 이의 신청서를 접수한 회사는 접수한 날로부터 15일 이내에 회원의 불복 이유에 대하여 서면, 전자우편 또는 이에 준하는 방법으로 답변하여야 합니다. 다만, 회사는 15일 이내에 답변이 곤란한 경우 회원에게 그 사유와 처리 일정을 통보합니다.
3. 회사는 위 답변 내용에 따라 상응하는 조치를 취하여야 합니다.

제31조 과오금

1. 회원이 대금을 결제함에 있어서 과 오금을 지급한 경우 회사는 대금의 결제와 동일한 방법으로 과 오금을 환급하여야 합니다. 다만, 동일한 방법으로 환급이 불가능할 때는 이를 사전에 고지합니다
2. 회사의 책임 있는 사유로 과 오금이 발생한 경우 회사는 계약 비용, 수수료 등에 관계없이 과 오금 전액을 환급합니다. 다만, 회원의 책임 있는 사유로 과 오금이 발생한 경우, 회사가 과 오금을 환급하는 데 소요되는 비용은 합리적인 범위 내에는 회원이 부담하여야 합니다.
3. 회사는 회원이 주장하는 과 오금에 대해 환급을 거부할 경우에 과 오금이 없음을 입증할 책임을 집니다.

<제6장> 손해배상 및 환불 등

제32조 손해배상

1. 회사가 고의 또는 중과실로 회원에게 손해를 끼친 경우, 손해에 대하여 배상할 책임이 있습니다.
2. 회원이 본 약관을 위반하여 회사에 손해를 끼친 경우, 회원은 회사에 대하여 그 손해에 대하여 배상할 책임이 있습니다.

제33조 환불

1. 현금으로 직접 구매한 유료 재화(본 조에서는 '유료 재화'라고 합니다.)의 경우 이용자(계정 명의자)가 요청 시 이용자가 이용하고 남은 유료 재화에 대해 환불이 가능합니다. 유료 재화는 제공하는 서비스 별로 명칭이 상이할 수 있으며, 무료로 지급받거나 보너스로 지급된 재화는 환불 대상에서 제외됩니다. 환불 접수는 고객센터를 통해 신청해야 하며 심사를 통해 환불이 결정된 경우에는 환불 수수료 10% 혹은 1,000원 중 큰 것을 공제한 나머지 금액을 이용자에게 환불합니다. 일정 금액을 공제하는 경우 공제 후 남은 금액이 공제금액보다 작은 경우에는 환불할 수 없습니다.
2. 디바이스 및 계정의 관리 책임은 이용자에게 있으며, 이를 지인 또는 제3자가 이용하도록 하여서는 안 됩니다. 디바이스 및 계정의 관리 부실, 제3자에게 이용을 승낙함으로써 발생하는 결제에 대한 청약철회 및 환불은 불가능합니다.
3. 환불을 요구하는 경우 회사는 구매 내역을 확인한 후 이용자에게 본인 확인을 위하여 다음 각 호에서 정한 서류의 제출을 요청할 수 있으며, 이용자는 요청하는 서류를 FAX 전송 등의 방법으로 회사에 제출해야 합니다. 이용자가 미성년자 등의 사유로 신원 확인이 어려울 경우 법정대리인이 환불을 요청할 수 있으며, 이때에는 법정대리인임을 증명할 수 있는 서류를 함께 제출해야 합니다.
1. (1) 환불 관련 상담 내역
2. (2) 환불 요청자(계정 명의자)의 신분을 확인할 수 있는 서류 사본 1부
3. (3) 환불 요청자 명의의 통장 사본 1부
4. (4) 비용을 납부한 납부 영수증 1부(상황에 따라 받지 않을 수 있음)
4. 회원의 귀책사유로이용계약을 해지하는 경우 환불이 제한될 수 있습니다.
5. 서비스의 종료에 따른 환불기준은 발생일 1개월 전에 공지사항 등을 통해 명시합니다.

제34조 사용기간 등

1. 상법 제64조 상사시효에 근거하여 구매한 유료 재화가 구매일로부터 이용 내역 없이 60개월이 경과할 경우 해당 유료 재화는 소멸 될 수 있습니다.
2. 구매한 유료 아이템이 구매일로부터 이용 내역 없이 12개월이 경과할 경우 해당 유료 아이템은 소멸될 수 있습니다.
3. 위 1, 2항목에 기재한 유료 재화 / 유료 아이템 중 회사가 이용자에게 무상으로 제공한 재화 / 아이템에 대해서는 회사 정책에 의해 위 기간과는 별도의 기한으로 소멸될 수 있습니다.

제35조 회사의 면책

1. 회사는 전시, 사변, 천재지변, 국가비상사태, 현재의 기술로는 해결이 불가능한 기술적 결함 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
2. 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 중지, 이용 장애 및 계약 해지에 대하여는 책임을 지지 않습니다.
3. 회원 또는 회사의 이용계약 해지 등으로 인하여 회원과 회사의 서비스 이용계약이 종료되는 경우, 관계법 및 개인정보처리방침에 따라 회사가 회원정보를 보유하는 경우를 제외하고는 회사는 보다 나은 서비스 환경 등을 위하여 해지 즉시 회원의 계정 정보 및 관련된 모든 데이터를 삭제할 수 있으며 회사는 이용계약 종료 이후 회원의 계정 정보 및 관련 데이터 삭제로 인한 책임을 부담하지 않습니다.
4. 회사는 기간 통신 사업자가 전기통신서비스를 중지하거나 정상적으로 제공하지 아니하여 회원에게 손해가 발생한 경우에 대해서 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 하나 책임이 면제됩니다.
5. 회사는 사전에 공지된 서비스용 설비의 보수, 교체, 정기점검, 공사 등 부득이한 사유로 서비스가 중지되거나 장애가 발생한 경우에 대해서 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 하나 책임이 면제됩니다.
6. 회사는 회원의 컴퓨터 환경으로 인하여 발생하는 제반 문제 또는 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 네트워크 환경으로 인하여 발생하는 문제에 대해서 책임이 면제됩니다.
7. 회사는 회원 또는 제3자가 서비스와 관련하여 게시 또는 전송한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등의 내용에 관하여는 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
8. 회사는 회원 간 또는 회원과 제3자 상호 간에 서비스를 매개로 하여 발생한 거래 및 분쟁에 대해 개입할 의무가 없으며, 이로 인한 손해를 배상할 책임도 없습니다.
9. 회사는 무료로 제공하는 서비스의 이용과 관련하여 이용자가 입은 손해에 대하여, 회사의 고의 또는 중과실로 야기되지 않는 한 책임을 지지 않습니다.
10. 회사가 통신판매중개 방식으로 제공하는 서비스의 경우, 해당 게임의 제공과 관련된 모든 의무와 책임은 개별 통신판매업자에게 있으며 이용 중 발생하는 문제에 대해 당사는 법적 책임을 부담하지 않습니다.
11. 서비스 중 일부는 다른 사업자가 제공하는 서비스를 통하여 제공될 수 있으며, 회사는 다른 사업자가 제공하는 서비스로 인하여 발생한 손해 등에 대해서는 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임이 면제됩니다.
12. 회사는 회원이 서비스를 이용하며 기대하는 경험치, 아이템, 게임머니 등의 결과를 얻지 못하거나 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않으며, 서비스에 대한 취사선택 또는 이용으로 발생하는 손해 등에 대해서 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임이 면제됩니다.
13. 회사는 회원의 게임상 사이버 자산(게임머니), 등급 손실에 대하여 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임이 면제됩니다.
14. 회사는 회원의 컴퓨터 오류에 의한 손해가 발생한 경우 또는 신상정보 및 전자우편 주소를 부정확하게 기재하거나 미 기재하여 손해가 발생한 경우에 대하여 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임이 면제됩니다.
15. 회사는 관련 법령, 정부 정책 등에 따라 서비스 또는 회원에 따라 서비스 이용 시간 등을 제한할 수 있으며, 이러한 제한사항 및 제한에 따라 발생하는 서비스 이용 관련 제반 사항에 대해서는 책임이 면제됩니다.

제36조 회원의 고충처리 및 분쟁 해결

1. 회사는 회원의 편의를 고려하여 회원의 의견이나 불만을 제시하는 방법을 서비스 초기 화면이나 서비스 홈페이지에서 안내합니다. 회사는 이러한 회원의 의견이나 불만을 처리하기 위한 전담조직을 운영합니다.
2. 회사는 회원으로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 객관적으로 인정될 경우에는 합리적인 기간 내에 이를 신속하게 처리합니다. 다만, 처리에 장기간이 소요되는 경우에는 회원에게 장기간이 소요되는 사유와 처리 일정을 서비스 홈페이지에 공지하거나 전자우편, 전화 또는 서면 등으로 통보합니다.
3. 회사와 회원 간에 분쟁이 발생하여 제3의 분쟁 조정 기관이 조정할 경우 회사는 이용 제한 등 회원에게 조치한 사항을 성실히 증명하고, 조정 기관의 조정에 따를 수 있습니다.

제37조 회원에 대한 통지

1. 회사 회원에게 통지를 하는 경우 이 약관에 별도 규정이 없는 한 회원이 지정한 전자우편 주소, 전자 메모 등으로 할 수 있습니다.
2. 회사는 회원 전체에게 통지를 하는 경우 7일 이상 회사 서비스 초기 화면에 게시하거나 초기 화면과의 연결 화면, 팝업 화면 등을 통해 제시함으로써 제1항의 통지에 갈음할 수 있습니다.

제38조 준거법 및 재판관할

1. 회사와 회원 간 제기된 소송은 대한민국 법을 준거법으로 합니다.
2. 회사와 회원 간 발생한 분쟁에 관한 소송은 민사소송법 등 관련 법령에 따른 관할법원에 제소합니다.

<부칙>

제1조 시행일

이 약관은 2023년 7월 21일부터 시행합니다.

제 1장 총칙

제 1조 목적

제 2조 용어의 정의

제 3조 약관의 명시와 개정

제 4조 운영정책 등 약관 외 준칙

제 2장 이용계약의 체결

제 5조 이용신청 및 방법

제 6조 이용신청의 승낙과 제한

제 7조 개인정보처리방침

제 3장 계약 당사자의 의무

제 8조 회사의 의무

제 9조 이용자의 의무

제 4장 서비스의 이용

제 10조 서비스의 변경 및 내용수정

제 11조 서비스의 제공 및 중단 등

제 12조 정보의 수집 및 통지 등

제 13조 이용상품

제 14조 저작권 등의 귀속

제 15조 광고게재 및 광고주와 거래

제 5장 청약철회, 계약 해제·해지 및 이용제한

제 16조 청약 철회 및 구매 대금의 환불 등

제 17조 과오금의 환불

제 18조 이용계약의 해지

제 19조 이용제한

제 6장 손해배상 및 기타사항

제 20조 손해배상

제 21조 회사의 면책

제 22조 분쟁의 해결

제 23조 재판권 및 준거법

제 1장 총칙

제1조 목적

이 약관은 주식회사 스포피드(이하 "회사")가 모바일 이용환경에서 제공하는 게임 및 이에 부수된 제반 서비스(이하 "게임서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 용어의 정의

이 약관에서 사용되는 주요한 용어의 정의는 다음과 같습니다.

(1) 회사: 게임서비스를 제공하는 사업자를 의미합니다.

(2) 이용자: 본 약관에 동의하고 게임서비스 이용 자격을 부여 받은 자를 의미하며, 반드시 회원일 것을 요하지는 않습니다.

(3) 게임서비스: 회사가 이용자에게 스마트폰을 포함한 휴대형단말기, TV, 태블릿, PC 등의 각종 유무선 장치를 통해 제공하는 게임 및 이에 부수된 제반 서비스를 의미합니다.

(4) 임시회원: 게스트 로그인 모드를 통해 서비스를 이용하는 회원을 의미합니다.

이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 전항에서 정하는 것을 제외하고는 관계법령 및 기타 일반적인 상관례에 의합니다.

제3조 약관의 명시와 개정

회사는 이 약관의 내용을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 게임 서비스 내 또는 회사 홈페이지에 게시합니다.

회사는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 약관의 규제에 관한 법률, 게임산업진흥에 관한 법률, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 콘텐츠산업진흥법 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.

회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정내용, 개정사유 등을 명시하여 그 적용일자로부터 최소한 7일 이전(이용자에게 불리하거나 중대한 사항의 변경은 30일 이전)부터 그 적용일자 경과 후 상당한 기간이 경과할 때까지 제12조의 제3항의 방법을 통해 공지합니다.

회사가 약관을 개정할 경우 개정약관 공지 후 개정약관의 적용에 대한 이용자의 동의 여부를 확인합니다. 개정약관 공지 시 이용자가 동의 또는 거부의 의사표시를 하지 않으면 승낙한 것으로 간주하겠다는 내용도 함께 공지한 경우에는 이용자가 이 약관 시행일까지 거부의사를 표시하지 않는다면 개정약관에 동의한 것으로 간주할 수 있습니다.

이용자가 개정약관의 적용에 동의하지 않는 경우 회사 또는 이용자는 게임서비스 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제4조 운영정책 등 약관 외 준칙

약관을 적용하기 위하여 필요한 사항과 이용자의 권익을 보호하고 게임서비스 이용질서를 유지하기 위하여 회사는 게임서비스 운영정책(이하 "운영정책")을 정할 수 있습니다.

회사는 운영정책의 내용을 이용자가 알 수 있도록 서비스 내에 게시하거나 연결화면을 제공하는 방법으로 이용자가 열람할 수 있도록 합니다.

이용자의 권리 또는 위무에 중대한 변경을 가져오거나 약관 내용을 변경하는 것과 동일한 효력이 발생하는 운영정책 개정의 경우는 제3조의 절차에 따릅니다. 단, 운영정책 개정이 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 제2항의 방법으로 사전에 공지합니다.

(1) 약관에서 구체적으로 범위를 정하여 위임한 사항을 개정하는 경우

(2) 이용자의 권리의무와 관련 없는 사항을 개정하는 경우

(3) 운영정책의 내용이 약관에서 정한 내용과 근본적으로 다르지 않고 이용자가 예측 가능한 범위 내에서 운영정책을 개정하는 경우

이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 관련 법령과 상관례에 따릅니다.

제 2장 이용계약의 체결

제5조 이용신청 및 방법

이용자는 회사가 서비스하는 어플리케이션을 다운로드 하여 설치하거나 네트워크를 이용하여 이 약관의 내용에 대하여 동의를 하고, 게임서비스 이용에 필요한 양식에서 요구하는 사항을 진정한 정보에 따라 기재하는 등의 방법을 통해 이용 신청을 합니다.

게임서비스 내에서 이용자가 구매한 유료프리미엄 서비스는 해당 게임서비스 어플리케이션을 다운로드 받거나 설치한 단말기에서만 이용할 수 있습니다.

연령이 제한되는 서비스는 제공 가능 연령이 되어야 이용할 수 있습니다.

전항의 게임서비스를 이용하고자 하는 자는 반드시 이용자 본인의 연령 확인 후 게임서비스 이용이 가능합니다.

제6조 이용신청의 승낙과 제한

회사는 제5조의 내용에 따르는 이용신청에 대하여 상당한 이유가 없는 한 접수한 순서대로 승낙함으로써 이용계약은 성립합니다.

회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 이용신청에 대해서는 승낙하지 않을 수 있습니다.

1) 제5조에 위반하여 이용신청을 하는 경우

2) 이용신청서 내용을 허위로 기재하거나 이용신청 요건을 충족하지 못한 경우

3) 사회의 안녕과 질서 또는 미풍양속을 저해할 목적으로 신청한 경우

4) 부정한 용도로 게임서비스를 이용하고자 하는 경우

5) 영리를 추구할 목적으로 게임서비스를 이용하고자 하는 경우

6) 그 밖에 1호 내지 5호에 준하는 사유로서 승낙이 부적절하다고 판단되는 경우

회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 그 사유가 해소될 때까지 승낙을 유보할 수 있습니다.

(1) 회사의 설비에 여유가 없거나 기술적 장애가 있는 경우

(2) 게임서비스 상의 장애가 발생한 경우

(3) 그 밖에 위 각 호에 준하는 사유로서 이용신청의 승낙이 곤란한 경우

회사는 이용자의 편의를 위하여 게임 서비스에 대해 임시회원 기능을 제공할 수 있습니다. 임시회원 기능 이용 중 아래 각 호에 해당하는 경우 계정정보가 삭제되거나 기록을 확인할 수 없는 문제가 발생할 수 있으며, 임시회원 기능을 통해 이용하던 게임서비스의 계정정보는 이후 연계 또는 이전이 불가할 수 있습니다. 이 경우 회사는 계정정보의 복구를 보장하지 않으며, 이에 대한 보상 및 손해배상에 대한 책임을 지지 않습니다. 단, 회사의 고의 또는 중과실에 의한 경우에는 그러하지 아니합니다.

(1)모바일 기기를 변경한 경우

(2)모바일 기기를 개조하거나 초기화한 경우

(3)모바일 기기에서 앱 등 콘텐츠의 전부 또는 일부를 삭제한 경우

제7조 개인정보처리방침

회사는 관계 법령이 정하는 바에 따라 가입정보를 포함한 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다. 이용자의 개인정보보호에 대해서는 관계 법령 및 회사가 별도로 고지하는 개인정보처리방침이 적용됩니다.

제 3장 계약 당사자의 의무

제8조 회사의 의무

회사는 관련 법령을 준수하고, 이 약관이 정하는 권리의 행사와 의무의 이행을 신의에 따라 성실하게 합니다.

회사는 이용자가 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보(신용정보 포함)보호를 위해 보안시스템을 갖추어야 하며, 개인정보처리방침을 공시하고 준수합니다. 회사는 이 약관 및 개인정보처리방침에서 정한 경우를 제외하고는 이용자의 개인정보가 제3자에게 공개 또는 제공되지 않도록 합니다.

회사는 계속적이고 안정적인 서비스의 제공을 위하여 서비스 개선을 하던 중 설비에 장애가 생기거나 데이터 등이 멸실된 때에는 천재지변, 비상사태, 현재의 기술로는 해결이 불가능한 결함 및 장애 등 부득이한 사유가 없는 한 지체 없이 이를 수리 또는 복구하도록 최선의 노력을 다합니다.

제9조 이용자의 의무

이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

(1) 신청 또는 변경 시 허위내용의 기재

(2) 타인의 정보도용

(3) 회사의 임직원, 운영자, 기타 관계자를 사칭하는 행위

(4) 회사가 게시한 정보의 변경

(5) 회사가 금지한 정보(컴퓨터 프로그램 등)의 송신 또는 개시

(6) 회사가 제공 또는 승인하지 아니한 컴퓨터 프로그램이나 기기 또는 장치를 제작, 배포, 이용, 광고하는 행위

(7) 회사와 기타 제3자의 저작권 등 지식재산권에 대한 침해

(8) 회사 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위

(9) 외설 또는 폭력적인 말이나 글, 화상, 음향, 기타 공서양속에 반하는 정보를 공개 또는 게시하는 행위

(10) 게임 데이터(계정, 캐릭터, 게임아이템 등)를 유상으로 처분(양도, 매매 등)하거나 권리의 객체(담보제공, 대여 등)로 하는 행위

(11) 10호의 행위를 유도하거나 광고하는 행위

(12) 회사의 동의 없이 영리, 영업, 광고, 정치활동 등을 목적으로 게임서비스를 이용하는 행위

(13) 기타 관련 법령에서 금지하거나 선량한 풍속 기타 사회통념상 허용되지 않는 행위

이용자는 이 약관의 규정, 이용안내 및 게임서비스와 관련하여 공지한 주의사항, 회사가 통지하는 사항 등을 확인하고 준수할 의무가 있습니다.

회사는 제1항, 제2항 및 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 행위의 구체적인 유형을 운영정책에서 정할 수 있으며, 회원은 이를 준수할 의무가 있습니다.

(1) 이용자의 계정, 캐릭터, 커뮤니티 등에 대한 제한

(2) 대화내용과 방법 등에 대한 제한

(3) 게시판 등의 이용에 대한 제한

(4) 게임플레이 방법 등에 대한 제한

(5) 기타 이용자의 게임서비스 이용에 대한 본질적 권리를 침해하지 않는 범위 내에서 회사가 게임서비스 운영상 필요하다고 인정하는 사항

이용자의 아이디 및 비밀번호의 관리소홀, 부정사용에 의하여 발생하는 모든 결과에 대한 책임은 이용자에게 있습니다.

이용자는 서비스 이용과 관련하여 제19조 제1항의 각 호에 해당하는 행위를 하여서는 안됩니다.

휴대전화기기에 대한 관리책임은 이용자에게 있으며, 만약 제3자에게 이용을 승낙함으로써 발생하는 손해에 대하여는 이용자에게 책임이 있습니다.

제 4장 서비스의 이용

제10조 서비스의 변경 및 내용수정

이용자는 회사가 제공하는 게임서비스를 이 약관, 운영정책 및 회사가 설정한 게임규칙에 따라 이용할 수 있습니다.

회사가 게임서비스를 통하여 이용자에게 제공하는 게임 세계는 회사가 창조한 가상 세계로서 회사는 게임 내용의 제작, 변경, 유지, 보수에 관한 포괄적인 권한을 가집니다.

회사는 현실 세계로부터 게임 세계를 보호하고 게임 세계의 질서와 게임성을 유지하기 위하여 필요한 조치를 취합니다.

회사가 상당한 이유가 있는 경우에 운영상, 기술상의 필요에 따라 게임서비스 수정(패치)을 할 수 있으며, 게임서비스 수정(패치)을 하는 경우에는 사전에 해당 게임사이트, 어플리케이션 등을 통하여 공지합니다. 다만, 버그,오류 등의 수정이나 긴급 업데이트 등 부득이하게 변경할 필요가 있는 경우 또는 중대한 변경에 해당하지 않는 경우에는 사후에 공지할 수 있습니다.

제11조 서비스의 제공 및 중단 등

게임서비스 제공시간은 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴 1일 24시간을 원칙으로 합니다.

제1항에도 불구하고, 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 일정한 시간 동안 게임서비스가 제공되지 아니할 수 있으며, 해당 시간 동안 회사는 게임서비스를 제공할 의무가 없습니다.

(1) 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체, 정기점검 또는 게임 내용이나 게임서비스의 수정을 위하여 필요한 경우

(2) 해킹 등의 전자적 침해사고, 통신사고, 이용자들의 비정상적인 게임 이용행태, 미처 예상하지 못한 게임서비스의 불안정성에 대응하기 위하여 필요한 경우

(3) 관련 법령, 정부 정책, 사업자단체 자율준수규약 등에서 특정 시간 또는 방법으로 게임서비스 제공을 금지하거나 제한하는 경우

(4) 천재지변, 비상사태, 정전, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 정상적인 게임서비스 제공이 불가능할 경우

(5) 회사의 분할, 합병, 영업양도, 영업의 폐지, 당해 게임서비스의 수익 악화 등 회사의 경영상 중대한 필요에 의한 경우

전항에 의한 서비스 중단의 경우 회사는 중단일자 30일 이전까지 중단일자.중단사유.보상조건 등을 게임 애플리케이션 초기화면 또는 그 연결화면을 통해 공지하고 제 12조의 제 3항의 방법으로 회원에게 통지합니다. 다만, 회사가 통제할 수 없는 사유로 발생한 서비스의 중단에 대하여 사전공지가 불가능한 경우 예외로 합니다.

회사는 회사가 제공하는 무료서비스 이용과 관련하여 이용자에게 발생한 어떠한 손해에 대해서도 책임을 지지 않습니다. 다만, 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인하여 발생한 손해의 경우는 제외합니다.

회사는 회사가 제공하는 프리미엄 서비스(유료서비스) 이용과 관련하여 회사의 귀책사유로 사전고지 없이 1일 4시간 이상 연속하여 서비스가 중지되거나 장애가 발생한 경우 계속적 이용계약 계정에 한하여 서비스 중지 장애시간의 3배에 해당하는 이용시간을 무료로 연장하고, 이용자는 회사에 대하여 별도의 손해배상을 청구할 수 없습니다. 다만, 회사가 서버점검 등의 사유로 서비스 중지 장애를 사전에 고지하였으나, 서비스 중지 장애시간이 10시간이 초과하는 경우에는 그 초과된 시간만큼 이용시간을 무료로 연장하고, 이용자는 회사에 대하여 별도의 손해배상을 청구할 수 없습니다.

제2항 제3호 내지 제5호의 경우에 회사는 기술상 운영상 필요에 의해 게임서비스 전부를 중단할 수 있으며, 30일 전에 이를 게임 서비스 내 또는 그 연결화면을 통해 공지하고 제 12조의 제 3항의 방법으로 이용자에게 통지합니다. 사전에 통지할 수 없는 부득이한 사정이 있는 경우는 사후에 통지를 할 수 있습니다.

회사가 제6항에 따라 게임서비스를 종료하는 경우 회원은 무료서비스 및 사용기간이 남아 있지 않은 프리미엄 서비스, 계속적 유료 이용계약, 기간제 유료아이템에 대하여 손해배상을 청구할 수 없습니다. 다만, 사용하지 않았거나 사용기간이 남아 있는 유료 아이템에 대해 관련 법령에 따라 처리합니다.

제12조 정보의 수집 및 통지 등

회사는 이용자의 게임서비스 이용에 관한 모든 내용을 저장 보관할 수 있습니다. 회사는 이용자 분쟁 조정, 민원 처리 또는 게임 질서의 유지를 위하여 회사가 필요하다고 판단하는 경우에 한하여 본 정보를 열람하도록 할 것이며, 본 정보는 회사만이 보유하고 법령으로 권한을 부여 받지 아니한 제3자는 절대로 열람할 수 없습니다. 회사가 채팅정보를 열람하는 경우에는 사전에 그 사유 및 범위를 이용자에게 고지하기로 합니다. 다만, 계정도용, 현금거래, 언어폭력, 게임 내 사기 등 기망행위, 버그 악용, 기타 현행 법령 위반행위 및 이 약관 제9조에서 정하는 중대한 약관 위반 행위의 조사, 처리, 확인 및 이의 구제와 관련하여 이용자의 채팅정보를 열람해야 할 필요가 있는 경우에는, 사후에 채팅정보가 열람 사유와 열람 정보 중 본인과 관련된 부분을 고지하기로 합니다.

회사는 게임서비스 운영 및 프로그램 안정화 등 게임서비스 품질 개선을 위하여 이용자 PC, 휴대전화(스마트폰), 스마트OS 탑재 모바일 기기(Table PC 등) 등 단말기의 모델명, OS 버전, 루팅 정보, 전화번호 등 설정 및 사양 정보를 수집 활용할 수 있습니다.

회사는 불특정다수 이용자에 대한 통지를 하는 경우 이용자의 전자우편주소, 전자메모, 게임 서비스 내 쪽지, 문자메세지(LMS/SMS) 등으로 할 수 있습니다.

이용자 전체에게 통지를 하는 경우 7일 이상 게임서비스 내에 게시하거나 팝업화면 등을 제시함으로써 전항의 통지에 갈음할 수 있습니다.

제13조 이용상품

회사는 이용자가 별도 비용지급 없이 이용할 수 있는 게임서비스(이하 "무료서비스"라 한다)와 회사가 미리 책정한 요금을 지불하고 이용하는 게임서비스(이하 "프리미엄 서비스"라 한다)를 제공할 수 있으며, 이용자는 게임서비스를 선택하여 이용할 수 있습니다.

게임서비스의 이용에 대한 대금지급방법은 회사가 미리 정한 방법을 통하여 할 수 있습니다.

프리미엄 서비스는 이용자가 회사에서 제공하는 방법으로 이용요금을 성실히 납부하여야 이용할 수 있습니다. 이용자가 네트워크를 통해 어플리케이션을 다운로드 또는 서비스를 이용하는 경우 가입한 이동통신사에서 정하는 별도의 데이터 통화료가 부과될 수 있습니다.

이용자는 회사 또는 각 어플리케이션 스토어의 정책에 따라 프리미엄 서비스를 구매할 수 있으며, 유통 경로에 따른 정책의 차이로 인해 결제 금액 등의 이용조건에 차이가 발생할 수 있습니다. 또한 프리미엄 서비스의 구매 대금은 회사나 이동통신사 및 어플리케이션 스토어가 정하는 방법 및 정책에 따라 부과되며, 납부방식 역시 해당 사업자의 정책을 따릅니다.

제14조 저작권 등의 귀속

게임서비스 내 회사가 제공하는 콘텐츠에 대한 저작권 기타 지식재산권은 회사 또는 제공업체의 소유입니다.

이용자는 회사가 제공하는 게임서비스를 이용함으로써 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 전송, 출판, 배포, 방송, 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.

이용자는 게임 내에서 보여지거나 게임서비스와 관련하여 이용자 또는 다른 이용자가 게임 클라이언트 또는 게임서비스를 통해 업로드 또는 전송하는 대화 텍스트를 포함한 커뮤니케이션, 이미지, 사운드 및 모든 자료 및 정보(이하 "이용자 콘텐츠"라 한다)에 대하여 회사가 다음과 같은 방법과 조건으로 이용하는 것을 허락합니다.

(1) 해당 이용자 콘텐츠를 이용, 편집 형식의 변경 및 기타 변형하는 것(공표, 복제, 공연, 전송, 배포, 방송, 2차적 저작물 작성 등 어떠한 형태로든 이용 가능하며, 이용기간과 지역에는 제한이 없음)

(2) 이용자 콘텐츠를 제작한 이용자의 사전 동의 없이 거래를 목적으로 이용자 콘텐츠를 판매, 대여, 양도 행위를 하지 않음

회사는 이용자가 게시하거나 등록하는 게임서비스 내의 게시물, 게시 내용에 대해 제9조에서 규정하는 금지행위에 해당된다고 판단되는 경우, 사전통지 없이 이를 삭제하거나 이동 또는 등록을 거부할 수 있습니다.

회사는 이용자가 서비스를 이용하면서 생성 또는 취득하는 캐릭터, 아이템, 게임머니 등 회사의 서비스 내에서 제공하는 저작물에 대한 일체의 권리를 가집니다.

캐릭터 및 아이템, 게임머니 등의 소유권은 회사에 있으며, 서비스 내의 이용권은 해당 디지털 콘텐츠를 유료로 구매한 이용자에게 있습니다.

회사의 서비스를 이용하면서 생성 또는 취득되는 캐릭터, 아이템, 게임머니 등은 서비스를 위하여 제공되는 무형의 도구로서 화폐가 아니며, 환금성이 없습니다. 이용자는 이를 일정기간 동안 회사의 서비스 내에서 이용할 권한을 가지며, 양도 또는 판매할 수 없습니다.

회사는 서비스 운영의 필요상 무료로 제공되는 캐릭터, 아이템, 게임머니 등을 일부 또는 전부 조정할 수 있습니다.

모든 캐릭터(아바타) 및 아이템, 게임머니 등의 사용 유효기간은 구매일로부터 365일(1년)이며 기간 경과 후에는 이용권을 제한할 수 있습니다. 다만, 회사가 별도로 사용 유효기간을 정한 캐릭터 및 아이템, 게임머니 등은 제외합니다.

제15조 광고게재 및 광고주와 거래

회사는 이용자가 서비스 이용 중 필요하다고 인정되는영리목적의 광고성 정보를 포함한 다양한 정보를 팝업 창, 어플리케이션의 다운로드 제공, 웹사이트 내 게임 안내, 푸시 알림, 전자우편 등의 방법으로 사전 수신을 동의한 이용자에게 제공할 수 있습니다. 이용자는 이를 원하지 않는 경우에 언제든지 수신을 거부할 수 있으며, 회사는 이용자의 수신 거부 시 광고성 정보를 제공하지 않습니다.

회사가 제공하는 서비스 내에는 다양한 배너와 링크(Link)를 포함하고 있습니다. 많은 경우 타 사이트의 페이지와 연결되어 있으며, 이는 광고주와의 계약관계에 의하거나 제공받은 콘텐츠의 출처를 밝히기 위한 조치입니다.

이용자는 서비스 내에 포함되어 있는 링크를 클릭하여 타 사이트의 페이지로 옮겨갈 경우 해당 사이트는 회사의 서비스와 무관하므로 새로 방문한 사이트의 정책을 검토하셔야 하며 타 사이트를 이용하면서 발생하는 이용자의 손해에 대해서는 회사는 책임을 지지 않습니다. 다만, 회사가 고의 또는 중과실로 손해의 발생을 용이하게 하거나 손해 방지를 위한 조치를 취하지 않은 경우에는 그러하지 아니합니다.

제 5장 청약철회, 계약 해제·해지 및 이용제한

제16조 청약 철회 및 구매 대금의 환불 등

회사의 프리미엄 서비스는 콘텐츠산업 진흥법 및 콘텐츠이용자보호지침에 따라 청약철회가 가능한 서비스를 구입한 이용자는 구입 시부터 7일 이내에 청약을 철회할 수 있습니다.

이용자는 다음 각 호에 해당하는 경우에는 회사의 의사에 반하여 제 1항에 따른 청약철회를 할 수 없습니다. 다만, 가분적 콘텐츠로 구성된 구매계약의 경우에는 가분적 콘텐츠 중 다음 각 호에 해당하지 아니하는 나머지 부분에 대하여는 그러하지 아니합니다.

(1) 구매 즉시 사용되거나 적용되는 유료 콘텐츠

(2) 추가혜택이 제공되는 경우에 그 추가 헤택의 사용이 개시된 콘텐츠

(3) 개봉행위를 사용으로 볼 수 있거나 개봉 시 효용이 결정되는 콘텐츠의 개봉행위가 있는 경우

회사는 전항 각 호의 규정에 따라 청약철회가 불가능한 콘텐츠의 경우에는 그 사실을 이용자가 쉽게 알 수 있는 곳에 명확하게 표시하고, 해당 콘텐츠의 시험사용 상품을 제공하거나 이에 대한 제공이 곤란한 경우에는 콘텐츠에 관한 정보 제공함으로써 이용자의 청약철회의 권리행사가 방해받지 아니하도록 조치합니다.

환불은 회사 또는 각 어플리케이션 스토어의 환불 운영정책에 따라 진행됩니다.

이용자는 전화 또는 전자우편을 통하여 청약철회 또는 환불을 요구할 수 있으며, 회사는 구매 대금의 환불을 위하여 구매 내역을 확인한 후 추가적인 증빙을 요구할 수 있습니다.

청약철회 또는 환불의 원인이 회사의 서비스 폐지 등 회사의 귀책사유로 인한 경우에는 구매 대급금의 환불에 따른 비용은 회사가 부담합니다. 다만, 이러한 경우 이외에는 이용자가 프리미엄 서비스 이용으로 얻은 이익 및 환불에 따른 수수료를 공제하고 환불합니다.

이용자의 환불 의사표시에 대하여 회사가 회신한 날로부터 영업일 기준 3일 이내에 환불 처리되며, 환불이 불가할 시에는 이를 사전에 고지합니다. 단 수납확인이 필요한 결제수단의 경우에는 수납확인일로부터 3영업일 이내에 이를 환불하도록 합니다.

회사는 제5항의 절차에 따른 환불이 지연된 경우 해당 기간에 대하여 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률에 따른 지연 배상금을 환불금의 지급 시 합산하여 지급합니다.

회사는 프리미엄 서비스의 부정한 이용을 방지하기 위하여 타인으로부터 선물 받은 가상화폐, 캐릭터, 아이템 또는 회사가 무상으로 지급하는 이벤트 가상화폐, 캐릭터, 아이템 등은 환불하지 않으며, 이용 해지 시에는 전액 소멸됩니다.

개인정보 또는 결제정보의 도용과 결제사기 등으로 인한 경우에는 환불되지 않습니다. 이 경우 개인정보열람은 관련법에 따라 수사기관의 수사자료제공절차에 의해서만 확인이 가능합니다.

제17조 과오금의 환불

회사는 과오금이 발생한 경우 이용자가 결제한 방법과 동일한 방법으로 과오금 전액을 환불합니다. 다만, 동일한 방법으로 환불이 불가능할 때에는 이를 사전에 고지합니다.

회사의 책임 있는 사유로 과오금이 발생한 경우에는 과오금 전액을 환불하며, 이용자의 책임 있는 사유로 과오금이 발생한 경우에는 회사가 과오금을 환불하는 데 소요되는 비용은 합리적인 범위 내에서 이용자가 부담하여야 합니다.

회사는 이용자가 주장하는 과오금에 대해 환불을 거부할 경우에 정당하게 이용대금이 부과되었음을 증명할 책임을 집니다.

회사는 과오금의 환불절차는 관련 법령에 따라 처리합니다.

제18조 이용계약의 해지

이용자가 이용계약을 해지하고자 하는 때에는 회사가 제공하는 어플리케이션 내의 탈퇴 기능을 이용하거나 서비스 해지신청서를 작성하여 회사에 제출하여야 합니다.

>회사는 제 1항의 규정에 의하여 해지신청이 접수되면 즉시(만일, 접수 일이 휴업일 이라면 그 다음 영업일) 해지하며, 탈퇴(해지) 시 개인정보 및 게임 정보는 모두 삭제되어 복구가 불가능합니다.

회사는 이용자가 다음 각호의 하나에 해당하여 이용계약을 해지하고자 할 경우에는 해지조치 30일전까지 그 뜻을 이용자에게 통지하여 의견을 진술할 기회를 주어야 합니다.

(1) 이용자가 이용제한규정을 위반하거나 그 이용제한기간 내 제한사유를 해소하지 않는 경우

(2) 방송통신심의위원회가 이용 해지를 요구한 경우

(3) 이용자가 정당한 사유 없이 의견진술에 응하지 아니한 경우

(4) 타인 명의로 신청을 하였거나 신청서 내용의 허위 기재 또는 허위서류를 첨부하여 이용계약을 체결한 경우

회사는 제3항의 규정에 의하여 해지된 이용자에 대하여는 일정기간 동안 서비스 이용 신청을 제한할 수 있습니다.

제19조 이용제한

회사는 이용자가 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우 이용자의 서비스 이용제한 및 적법한 조치를 취할 수 있으며 이용계약을 해지하거나 또는 기간을 정하여 서비스를 중지할 수 있습니다. 또한, 일부 행위의 경우 전체 서비스의 이용이 어려울 수 있습니다.

(1) 제9조에서 규정하는 금지행위에 해당된다고 판단되는 경우

(2) 회사 프로그램상의 버그를 악용하거나 비정상적인 방법으로 가상화폐, 게임상 아이템, 게임머니 등을 취득하는 행위를 하는 경우

(3) 다른 이용자를 희롱, 위협하거나 특정 이용자에게 지속적으로 고통, 불편을 주는 행위를 하는 경우

(4) 범죄와 관련이 있다고 객관적으로 판단되는 경우

(5) 서비스 이용 시작 후, 최종 접속일 기준으로 연속하여 3개월 이상 서비스를 이용하기 위한 log-in 기록이 없는 경우

(6) 이 약관 및 기타 회사가 정한 정책 또는 운영규칙을 위반하는 경우

회사는 회원의 게임서비스 이용을 제한하는 경우 회원에게 서면 또는 전자우편이나 게임 초기화면 등에 게재하는 방법으로 각 호의 상황을 회원에게 통보합니다.

(1) 이용 제한 사유

(2) 이용 제한 유형 및 기간

(3) 이용 제한에 대한 이의신청 방법

이용자가 회사의 이용제한에 불복하고자 할 때에는 통보를 받은 날로부터 15일 이내에 회사의 이용제한에 불복하는 이유를 기재한 이의신청서를 서면, 전자우편 또는 이에 준하는 방법으로 회사에 제출하여야 합니다.

제3항의 이의신청서를 접수한 회사는 접수한 날로부터 15일 이내에 이용자의 불복 이유에 대하여 서면, 전자우편 또는 이에 준하는 방법으로 답변하여야 합니다. 다만, 회사는 15일 이내에 답변이 곤란한 경우 이용자에게 그 사유와 처리일정을 통보합니다.

회사는 제4항의 답변 내용에 따라 이에 상응하는 조치를 취하여야 합니다.

회원은 이용자 보호프로그램을 통한 신청 또는 별도 신청의 방법으로 회원의 게임이용에 대한 자기제한 조치를 취할 수 있습니다.

회사는 회원의 게임과몰입으로부터 회원을 보호하기 위하여 회원의 과몰입 정도에 따라 이용자 보호프로그램을 적용하여, 회원의 게임 이용방법, 이용시간, 이용횟수 등을 단계적으로 제한할 수 있습니다. 과몰입 회원이 이용자 보호프로그램의 적용 거부 시 회사는 서비스의 제공을 중단할 수 있으며, 이에 대한 자세한 사항은 이용자 보호프로그램 정책에 따릅니다.

회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 문제에 대한 조사가 완료될 때까지 잠정조치로서 회원과 관련 회원의 계정 이용을 제한할 수 있습니다. 이 경우 회사는 프리미엄 서비스에 대하여 제한된 기간만큼 보상하며, 위법행위자로 판명된 경우 보상하지 않을 수 있습니다.

(1) 회원의 결제정보, 개인정보, 회원 아이디(ID) 등이 도움되었다는 정당한 신고가 접수된 경우

(2) 불법프로그램 이용, 작업장 등 위법행위자로 합리적인 의심이 되는 경우

(3) 그 밖의 다른 사유로 계정의 잠정조치가 필요한 경우

제6장 손해배상 및 기타사항

제20조 손해배상

회사는 서비스의 중대한 결함에 의하여 디지털 콘텐츠가 손상, 훼손, 삭제되어 서비스 이용에 손해를 입은 이용자에게 해당 콘텐츠의 복원 또는 가상화폐 재충전으로 보상합니다. 다만, 회사의 고의 또는 과실 없이 이용자에게 발생한 일체의 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.

회사는 서비스의 하자 등에 의한 이용자의 피해보상의 기준범위 방법 및 절차에 관한 사항을 콘텐츠이용자보호지침에 따라 처리합니다.

이용자가 제19조에 따라 이용제한 또는 이용 해지된 경우, 이용자가 보유한 모든 디지털 콘텐츠의 사용권은 상실되며 회사는 해당 디지털 콘텐츠의 구매대금을 반환할 책임을 부담하지 않습니다.

회원이 본 약관을 위반하여 회사에 손해를 끼친 경우, 회원은 회사에 대하여 그 손해에 대해 배상할 책임이 있습니다.

회사는 서비스의 변경 또는 중지로 인해 특정 디지털 콘텐츠가 소멸될 경우에는 30일 이상 서비스 내 또는 회사 홈페이지를 통해 공지 하고 제12조의 제3항의 방법으로 이용자에게 통지합니다. 사용권이 남은 디지털 콘텐츠를 유료로 구매한 이용자에 한하여 등가의 신규 디지털 콘텐츠 또는 가상화폐 등으로 보상하며, 사용기간은 해당 디지털 콘텐츠의 잔여기간으로 합니다.

제21조 회사의 면책

회사는 전시, 사변, 천재지변, 비상사태, 현재의 기술로는 해결이 불가능한 기술적 결함 기타 불가항력적 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 책임이 면제됩니다.

회사는 이용자의 귀책사유로 인한 게임서비스의 중지, 이용장애 및 계약해지에 대하여 책임이 면제됩니다.

회사는 기간통신사업자가 전기통신서비스를 중지하거나 정상적으로 제공하지 아니하여 이용자에게 손해가 발생한 경우에 대해서 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임이 면제됩니다.

회사는 이용자가 서비스와 관련하여 게시 또는 전송한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등의 내용에 대해서는 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임이 면제됩니다.

제22조 분쟁의 해결

회사는 이용자의 편의를 고려하여, 이용자의 의견이나 불만을 제시하는 방법을 게임서비스 내 또는 그 연결화면에 안내합니다. 회사는 이러한 이용자의 의견이나 불만을 처리하기 위한 전담인력을 운영합니다.

제23조 재판권 및 준거법

이 약관은 대한민국 법률에 따라 규율 되고 해석되며, 회사와 이용자간에 발생한 분쟁으로 소송이 제기되는 경우, 법령에 정한 절차에 따른 법원을 관할 법원으로 합니다.

부칙

제1조 시행일

이 약관은 2022년 4월 13일부터 시행합니다.

스포피드 개인정보처리방침

주식회사 스포피드(이하 '회사'라 합니다.)는 고객님의 개인정보를 중요시하며, ‘개인정보보호법’ 등 회사가 준수하여야 할 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하고 있습니다.

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개인정보수집과 이용에 대한 안내는 아래와 같습니다.

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3.개인정보의 보유 및 이용기간	4.개인정보의 파기 절차 및 방법
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9.개인정보 자동 수집장치의 설치∙운영 및 그 거부에 관한 사항	10.개인정보의 안전성 확보 조치에 관한 사항
11.정보주체의 권익침해에 대한 구제방법	12.개인정보보호책임자
13.개인정보처리방침의변경

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(1) 개인정보 수집항목
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  - ① 필수 항목: 아이디,닉네임 , 모바일 결제 정보 (모바일 결제 상담시)
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(1) 【전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률】에 따른 표시·광고,계약 내용 및 이행 등 거래에 관한 기록
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4.개인정보의 파기 절차 및 방법

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기하며, 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

(1) 파기절차
- - 이용자가 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후(탈퇴 신청 시 30일 유예기간 후) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
(2) 파기기한
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(3) 파기방법
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- - 서면 상에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

5. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 ‘2. 개인정보의 이용 목적’에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 이용자의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에게 공개하지 않습니다. 단, 다음의 경우는 예외로 하고 있습니다.

- 이용자가 사전에 동의한 경우
이용자가 사전에 동의한 경우란, 서비스를 이용하기 위해 자발적으로 자신의 개인정보를 제3에게 제공한다는 사실에 동의한 경우입니다. 이 때에도 회사는 이용자에게 개인정보를 제공받는 자, 제공목적, 제공되는 개인정보의 항목, 개인정보의 보유 및 이용기간을 사전에 고지하고 이에 대해 명시적,개별적으로 동의를 얻습니다.
이와 같은 모든 과정에 있어서 회사는 이용자의 의사에 반하여 추가적인 정보를 수집하거나 동의의 범위를 벗어난 정보를 제3자와 공유하지 않습니다.

- 아래 명시된 정보는 각 서비스를 신청하고 동의한 경우에 한하여 선택적으로 제공됩니다.

제공받는자	제공목적	제공항목	제공에따른보유 및 이용기간
(주)핀크럭스	이벤트 공급 및 광고 제휴	아이디, 회원번호	회원탈퇴 혹은 서비스 종료 시 까지
(주)두허브	이벤트 공급 및 광고 제휴	아이디, 회원번호	회원탈퇴 혹은 서비스 종료 시 까지

- 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
- 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우

6. 개인정보 처리의 위탁

(1)회사는 더 나은 서비스를 제공하기 위하여 사용자의 개인정보 처리를 외부전문기관에 위탁할 수 있으며, 위탁하는 업무의 내용과 수탁자를 언제든지 쉽게 확인할 수 있도록 홈페이지 내 개인정보처리방침으로 게재합니다.

(2)회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

수탁업체	위탁업무 내용	위탁업무 기간
비온트랙	게임 서비스 운영 및 고객상담 지원	위탁계약 종료 시까지
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나이스 페이먼츠	신용카드결제,계좌이체 및 기타 결제 수단 제공
퍼스트데이터 코리아	신용카드결제,계좌이체 및 기타 결제 수단 제공
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KG 모빌리언스	본인인증, 휴대폰 결제	해당 업체에서 이미 보유 또는 확인 가능한 개인정보이기 때문에 별도로 저장하지 않습니다

(3) 회사는 위탁계약 체결 시 개인정보보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적/관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리/감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를감독합니다.
(4) 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

7. 장기 미이용 계정의 개인정보 분리 저장∙관리

최근 1년 동안 서비스 이용기록이 없는 계정을 장기 미이용 계정으로 전환하고, 해당 계정의 개인정보를 분리하여 저장∙관리 합니다

(1) 휴면 회원(장기 미이용회원)
회사는 개인정보보호법 및 동법 시행령에 따라 연속하여 최근 1년 동안 서비스를 이용하지 않은 계정을 휴면 계정으로 전환합니다. 회사는 휴면 계정의 개인정보를 파기하거나, 별도로 분리하여 안전하게 보관하는 조치를 취할 수 있습니다. 이 경우, 조치일 최소 30일 전에 파기 또는 개인정보 분리보관 등 필요한 조치가 취해진다는 사실을 이용자에게 전달하도록 하겠습니다.

서비스를 지속적으로 이용하시고자 하는 경우, 최종 로그인 일시로부터 1년 이내에 로그인하시기를 요청 드립니다.
(2) 탈퇴 회원
회사는 개인정보 도용 등으로 인한 피해 발생시 복구와 피해자 보호 등을 위해 회원의 성명, 연락처 등 회원가입 시 수집한 개인정보를 해지한 날로부터 최대 30일간 보유하고 이후에는 재생할 수 없는 방법으로 완전히 삭제합니다.

8. 정보주체와 이용자 및 법정대리인의 권리의무 및 그 행사방법에 관한 사항

(1) 이용자는 언제든지 ‘ 내정보 > 마이페이지’에서 자신의 개인정보를 조회하거나 수정ㆍ삭제할 수 있으며, 자신의 개인정보에 대한 열람을 요청할 수 있습니다.
(2) 이용자는 언제든지 개인정보 처리의 정지를 요청할 수 있으며, 법률에 특별한 규정이 있는 등의 경우에는 처리정지 요청을 거부할 수 있습니다.
(3) 이용자는 언제든지 ‘회원탈퇴’ 등을 통해 개인정보의 수집 및 이용 동의를 철회할 수 있습니다.
(4) 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우, 정정을 완료하기 전까지 해당 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
(5) 이용자 권리는 ‘내정보 > 마이페이지’ 등에서 직접 처리하거나, ‘문의하기‘를 통해 요청할 수 있습니다.
(6) 회사에서 제공하는 서비스는 만 18세 이상 이용이 가능한 서비스로 , 만 14세 미만의 아동(법정 대리인) 및 18세 미만의 개인정보를 수집 하지 않습니다.

9. 개인정보 자동 수집장치의 설치∙운영 및 그 거부에 관한 사항

회사는 이용자의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’ 등을 운용합니다. 쿠키란 회사의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 이용자의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 회사는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.

(1) 쿠키 등 사용 목적
회원의 결제정보 및 로그인 정보 암호화 저장을 위하여 사용됩니다.
(2) 쿠키 설정 거부 방법
이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 다만, 회원께서 쿠키 저장을 거부하실 경우 일부 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.

[쿠키설정 방법]

① Internet Explorer: 웹브라우저 상단의 [도구] → [인터넷 옵션] → [개인정보] → [고급]
② Chrome: 웹브라우저 우측 상단의 [⋮] → [설정] → [개인정보 및 보안] → [쿠키 및 기타 사이트 데이터]

10. 개인정보의 안전성 확보 조치에 관한 사항

회사는 이용자의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위해 기술적, 관리적 대책을 마련하고 이를 이행하고 있습니다. 다만, 회사가 개인정보보호 의무를 다 하였음에도 불구하고 기기분실 등 회원 본인의 부주의로 중요 개인정보가 유출해 발생한 문제에 대해 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다.

(1) 기술적 대책
- 1) 회사는 이용자의 관계법령에서 지정한 항목을 암호화하여 보관하고 있으며, 개인정보의 확인 및 변경은 본인의 요청을 통하여서만 가능합니다.
- 2) 회사는 암호화 통신을 통하여 네트워크 상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다.
- 3) 회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다
- 4) 회사는 만약의 사태를 대비하여 개인정보를 주기적으로 백업하고 있으며, 백신 프로그램을 이용하여 컴퓨터 바이러스에 의한 피해를 예방하기 위한 조치를 취하고 있습니다.
- 5) 회사는 개인정보를 처리하는 개인정보처리시스템에 대해 주기적인 접근권한 검토와 침입차단 시스템을 이용하여 내/외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
(2) 관리적 대책
- 1) 회사는 이용자의 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있으며, 그 최소인원에 해당하는 자는 다음과 같습니다.
  - ① 이용자를 직접 상대로 하여 마케팅, 이벤트, 고객지원, 배송업무를 수행하는 자
  - ② 개인정보보호 책임자를 포함한 개인정보보호업무를 담당하는 자
  - ③ 기타 업무상 개인정보 처리가 불가피한 자
- 2) 회사는 개인정보취급자와 수탁사를 대상으로 개인정보보호 의무 등에 관하여 정기적으로 점검하고, 교육하고 있습니다.
- 3) 회사는 개인정보보호 업무를 전담하는 부서에서 개인정보처리 내부관리계획을 수립하여 관리하고 있습니다. 또한 내부 규정 준수여부를 정기적으로 확인하여 문제가 발견될 경우, 즉시 바로잡을 수 있도록 노력하고 있습니다.
(3) 물리적 대책
- (1) 비인가자에 대한 출입 통제
  개인정보를 보관하고 있는 개인정보시스템의 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.
- (2) 문서보안을 위한 잠금장치 사용
  개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.

11.정보주체의 권익침해에 대한 구제방법

(1) 정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
- - 개인정보침해신고센터(http://privacy.kisa.or.kr) : (국번없이) 118
- - 개인정보분쟁조정위원회(https://www.kopico.go.kr) : 1833-6972
- - 대검찰청사이버범죄수사과(http://www.spo.go.kr) : (국번없이)1301
- - 경찰청 사이버수사국(https://ecrm.police.go.kr) : (국번없이)182
(2) 개인정보 보호법 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
- - 중앙행정심판위원회(http://www.simpan.go.kr) : (국번없이) 110

12. 개인정보보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다.

개인 정보 보호 책임자

성명 : 진성용
전화번호: 1522-6437
팩스번호: 02-541-8063
이메일 : [email protected]

13.개인정보처리방침의 변경

이 개인정보처리방침은 아래 변경사유에 따라 개정되었습니다. 해당 개인정보처리방침을 관련 법령, 정책, 보안 기술의 변경에 따라 내용이 추가 · 삭제 · 변경될 수 있으며, 변경 사유는 다음과 같이 공지하도록 하겠습니다. 변경된 개인정보처리방침을 시행하기 최소 7일전에 홈페이지를 통해 변경이유 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다.

1)공고일자 : 2023년 7월 13일
2)시행일자 : 2023년 7월 21일
3)변경사유 : 소셜 로그인 회원 가입 개인 수집 정보 표기

스포피드 운영정책

제1조 운영 정책의 목적 및 효력 제2조 용어의 정의 제3조 제3조 (정책 외 준칙)제4조 (게임머니의 운영)제5조 (사이버 포인트의 운영)제6조 (이용제재 기준)제7조 장애 관리 제8조 게임 내 고객 간의 분쟁 제9조 휴면 계정 관리 정책 부칙

제1조 운영 정책의 목적 및 효력

1. 본 운영정책은 ㈜스포피드(이하 “회사”)에서 이용 고객(이하 “회원”)에게 제공하는 서비스 및 웹보드게임(스포츠 베팅, 홀덤 포커 등) 을 이용하는 데 있어 발생할 수 있는 문제 상황들에 대해 일관성 있는 대처를 하기 위한 회사 및 이용자의 준수 사항을 명시한 것입니다.
2. 회사는 본 정책을 서비스하는 웹사이트에 명시하여야 하며, 이용자는 본 운영정책을 반드시 숙지하여 서비스 이용에 불이익을 당하지 않도록 해야 합니다.
3. 본 정책에 명시되지 않은 사항에 대해서는 ㈜스포피드 이용 약관과 관계법령 및 일반적인 사회통념을 적용해 판단 및 처리합니다.
4. 본 운영정책은 이미 수립된 운영정책보다 더 합리적인 방안이 있을 경우 수정되거나 내용이 추가될 수 있으며, 회사는 수정 혹은 추가된 사항에 대해 웹사이트를 통해 이용자에게 7일 전에 고지합니다.

제2조 용어의 정의

1. 이 운영정책에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
1. 1) "게임머니"라 함은 포커머니, 스포 골드 등을 말하며 “회사”에서 제공하는 게임 서비스 이용을 위한 도구를 말합니다.
2. 2) "칩"이라 함은 홀덤 등 포커류 게임에서 이용할 수 있는 게임머니입니다.
3. 3) "스포 골드"라 함은 스포피드등 스포츠 승부 예측 게임에서 이용할 수 있는 게임머니입니다.
4. 4) "골드"라 함은 홀덤 등에서 이용할 수 있는 무료 게임 머니입니다.
5. 5) “마일리지”라 함은 스포츠 승부 예측 게임에서 이용할 수 있는 무료 게임 머니입니다.
6. 6) "사이버 포인트"라 함은 마일리지 등을 말하며 서비스를 이용하기 위해 사용되는 가상의 데이터로서 회사가 임의로 책정하고 무료로 지급하는 일체의 재산적 가치가 없는 것을 말합니다.
7. 7) "스포 코인"라 함은 서비스를 이용 또는 구매하기 위해 사용되는 가상의 데이터로서 회원이 대금을 지급하고 구입하는 것을 말합니다.
2. 이 운영정책에서 사용하는 용어의 정의는 제1항 각호에서 정하는 것을 제외하고는 관계법령 및 기타 일반적인 상견례에 의합니다.

제3조 (정책 외 준칙)

이 정책에서 정하지 아니한 사항과 이 정책의 해석에 관하여는 이용 약관에 따르고, 그 외 사항에 대하여는 관련 법령에 따릅니다.

제4조 (게임머니의 운영)

1. 회원이 서비스를 이용하면서 생성 또는 취득되는 게임머니는 현금이나 스포 코인과는 상관없으며, 게임머니로 회사의 유료 서비스를 이용할 수 없습니다.
2. 게임머니에 대한 일체의 권리는 회사에 있습니다.
3. 회사는 회원 간의 게임머니 거래를 인정하지 않습니다.
4. 회사는 회원의 네트워크 문제로 인한 접속 끊김 등으로 발생한 게임머니를 복구하지 않습니다.
5. 회사는 서비스 운영상 필요하다고 판단될 때, 회원의 게임머니 및 등급을 수정할 수 있습니다.

제5조 (사이버 포인트의 운영)

1. 회사는 회원이 서비스를 효율적으로 이용하게 할 수 있도록 사이버 포인트 제도를 운용할 수 있습니다.
2. 사이버 포인트는 서비스 이용 시 적립되는 일종의 마일리지로써 일체의 재산적 가치가 없습니다.
3. 사이버 포인트에 대한 일체의 권리는 회사에 있으며, 회원은 사이버 포인트를 제3자에게 양도, 증여, 판매할 수 없습니다.
4. 사이버 포인트는 회사의 서비스 운영 상황에 따라 필요한 경우 혜택 변경 및 폐지 가능하며, 이에 대해 보상하지 않습니다. 변경 및 폐지가 될 경우에는 서비스 내에 공지합니다.
5. 사이버 포인트는 회사가 정한 제한사항(보유 한도, 사용처 등)의 범위를 초과하여 보유 및 사용할 수 없으며, 한도를 초과하여 획득한 사이버 포인트는 소멸됩니다.
6. 회원이 탈퇴할 경우 사이버 포인트는 자동 소멸됩니다.
7. 회원이 사이버 포인트를 정책상의 기준 이외의 방법으로 취득한 경우 회사는 임의로 사이버 포인트의 전부 또는 일부의 삭제 및 기타 제반 조치를 취할 수 있습니다.

제6조 (이용 제재 기준)

1. 제재 대상 행위 및 처리 기준

분류	항목	1차	2차	3차	4차
비매너 행위	불건전한 별명을 사용하는 행위	경고, 강제변경	30일	6개월	서비스 이용 제한
	욕설, 비방, 성희롱 등 타인의 명예를 훼손하는 행위	경고	30일	6개월	서비스 이용 제한
	게시판, 쪽지, 대화창 등에서 도배하는 행위	경고	30일	6개월	서비스 이용 제한
	게임운영을 의도적으로 방해하거나 정상적인 운영을 저해하는 행위	30일	6개월	1년	서비스 이용 제한
	욕설, 위협, 성적수치심을 유발하는 표현 등으로 고객상담 업무를 방해하는 행위	30일	6개월	1년	서비스 이용 제한
	게임과 무관한 내용을 반복적으로 게시하거나 영리목적으로 광고를 게시하는 행위	30일	6개월	1년	서비스 이용 제한
	운영자 및 회사 관계자를 사칭하여 타인에게 피해를 주는 행위	30일	6개월	1년	서비스 이용 제한
	운영자를 속이는 허위신고, 증거조작 등의 모든 행위	30일	6개월	1년	서비스 이용 제한
개인정보	타인의 개인정보를 당사자의 동의 없이 취득하는 행위	서비스 이용 제한
	타인의 개인정보로 계정을 만들거나 게임을 이용하는 행위	서비스 이용 제한
	도용한 결제정보와 수단으로 게임자산을 구매, 사용하는 행위	서비스 이용 제한
비정상 플레이	연관성이 확인되는 사용자들의 플레이로 타인에게 피해를 주는 행위	서비스 이용 제한
	2명 이상의 사용자가 조직적으로 플레이를 하여 승패를 조작하는 행위	서비스 이용 제한
	동일한 장소 또는 다수의 아이디로 조직적 플레이를 하는 행위	서비스 이용 제한
	비정상인 베팅, 플레이로 인해 타인에게 피해를 주는 행위	서비스 이용 제한
	비정상적인 패턴의 게임 플레이를 반복하는 행위 (예: 삥콜, 전적작업 등)	서비스 이용 제한
부정이용	해킹 및 불법프로그램을 사용하는 행위	서비스 이용 제한
	시스템 장애 또는 오류를 이용하여 게임자산을 취득하는 행위	서비스 이용 제한
	비정상 또는 부정한 방법으로 게임자산을 취득하는 행위	서비스 이용 제한
	이벤트용 쿠폰, 게임자산 등을 과다하게 수집/이용하는 행위	서비스 이용 제한
	정당한 사유 없는 유료상품의 결제취소, 환불 요청하는 행위	서비스 이용 제한
	게임에서 허용하지 않은 방법으로 타인의 플레이에 피해를 주는 행위	서비스 이용 제한
	대리게임 진행을 통해 게임머니, 사이버 포인트 등을 취득하는 행위	서비스 이용 제한
	게임머니, 사이버 포인트 등을 의도적으로 여러 계정에 이동시키는 행위	서비스 이용 제한
	하나의 IP에서 다수의 회원가입 및 결제를 하는 행위	서비스 이용 제한
현금거래	고의적인 져주기, 게임머니, 사이버 포인트 등을 잃어주는 행위를 상습적으로 하는 경우	서비스 이용 제한
	게임머니, 사이버 포인트, 아이템을 현금으로 사고 팔거나 거래를 알선하는 행위	서비스 이용 제한
	게임머니, 사이버 포인트, 아이템의 현금 거래를 유도하거나 광고하는 행위	서비스 이용 제한

2. 커뮤니티 이용제재 기준

1) 이용 제재된 게시물은 삭제 조치될 수 있으며, 제재 행위가 반복될 경우 5차 이상의 기간 제재가 적용될 수 있습니다.

분류	항목	1차	2차	3차	4차	5차
저작권 침해	영상, 음약 등의 불법 다운로드 방법을 링크 및 공유하는 행위	경고	1일 (글쓰기제한)	3일 (글쓰기제한)	5일 (글쓰기제한)	7일 (글쓰기제한)
	타 커뮤니티 또는 타 카페의 자료를 출저 없이 등록하는 행위
	저작권이 있는 영상, 게시물 등의 내용을 게시하는 행위
비매너행위	타인을 비방하거나 욕설, 신체적 비하 등 불쾌감을 주는 행위	경고	1일	3일 (글쓰기제한)	5일 (글쓰기제한)	7일 (글쓰기제한)
	타인을 희롱하거나 외설적인 내용으로 성적 불쾌감을 주는 행위
	타인의 명예를 손상시키거나 권리 및 사생활을 침해하는 행위
	게시판, 댓글 등에서 도배하는 행위
	부당이득을 목적으로 하는 사기 행위
	특정 지역, 인종, 장애를 비하하는 등 반사회, 비윤리적 내용의 언어를 사용하는 행위 및 종교 활동, 노골적인 정치 행위
광고/홍보성 게시물	게임과 무관한 컨텐츠 및 커뮤니티 관련 홍보 게시물 및 댓글	경고	1일 (글쓰기제한)	3일 (글쓰기제한)	5일 (글쓰기제한)	7일 (글쓰기제한)
광고/홍보성 게시물	영리 목적의 광고 게시물(타서비스/경품지급/상품광고/도박/음란표현/혐오) 및 댓글	1년 이용제한
정보도용 및 유출	본인의 개인정보를 유출하는 경우	경고	1일 (글쓰기제한)	3일 (글쓰기제한)	5일 (글쓰기제한)	7일 (글쓰기제한)
	타인의 개인정보를 유출하는 경우	1년 이용제한
	개인정보수집, 도용을 목적으로 특정사이트 등 링크하는 행위	1년 이용제한
현금거래	아이템, 게임머니, 계정 등을 현금 등으로 매매를 시도하거나, 관련 내용을 게시하는 행위	1년 이용제한
비정상이용	다수의 계정으로 또는 조직적, 집단적으로 게임을 이용하여 게임머니, 게임아이템 등 부당 이득을 얻는 것과 관련된 내용을 게시하거나 정보를 공유하는 행위	1년 이용제한
불법 프로그램 관련	불법 프로그램 관련 내용을 게시하거나 불법 프로그램을 유포하는 행위	1년 이용제한

3. 제재 및 회수 관련
1. 1) 제재 대상 행위에 따른 제재는 원칙적으로 “회사”에서 제공하는 서비스 전체에 적용됩니다.
2. 2) 회수되는 항목은 게임 자산(게임머니, 코인 등) 내용 일체를 포함합니다.
3. 3) 차수에 따라 제재 되는 경우 시간대에 따라 연속 제재 될 수 있습니다.
4. 4) 서비스 이용 제한 기간은 1년을 원칙으로 하며, 대상 행위의 경중에 따라 운영자의 판단으로 변경될 수 있습니다.
5. 5) 제재 대상 행위에 따라 제재 대상 계정(ID)를 비롯하여 동일 명의의 계정(ID) 전부 혹은 일부에 대한 자산 회수가 이루어질 수 있습니다.
6. 6) 서비스 이용 제한 시 제재 대상 계정(ID) 또는 동일 명의의 모든 계정(ID)의 이용이 영구히 제한될 수 있습니다.
7. 7) 이용 제한 및 이용정지 제재 시 제재 대상 계정(ID)와 동일 명의의 이용자는 제재 기간 내 재가입이 금지됩니다.
8. 8) 제재 기준에 규정되어 있지 않더라도 게임 운영에 지장을 초래하거나 다른 회원에게 피해를 주는 행위에 대해서 제재가 가해질 수 있습니다.
9. 9) 제재 대상 계정(ID)의 스포 코인 환불은 이용 약관에 따르며 고객센터를 통해 요청해 주시기 바랍니다.
10. 10) 제재 대상 행위가 현행 법령에 위반되는 경우 제재 외에 추가적으로 수사 의뢰 등을 통해 민·형사상의 처벌을 받을 수 있습니다.
* 위 정책에 기재되지 않은 사안이라 하더라도 약관 및 관계법령에 위배되는 행위에 대해서는 회사의 합리적이고 객관적인 판단하에 이용 제한 조치가 적용될 수 있습니다.

* 사안의 경중에 따라 1차가 아닌 2차 이상의 조치를 적용할 수 있습니다.
4. 예외 사항
1. 1) 사실관계 조사 및 조치에 필요한 기간인 최대 7일 동안 회원의 로그인을 제한할 수 있으며, 조사 기간 중 무혐의로 확인된 경우 제재 조치는 해제됩니다.
2. 2) 비정상 이용의 문제 확인을 위해 일시적으로 이용 제한이 될 수 있으며, 해당 계정(ID)은 진위 여부 확인 후 복구 가능합니다.
3. 3) 비정상 이용으로 오인하여 제한한 것이 확인된 경우 제재 조치(이용 제한 및 이용정지 등)는 해제됩니다.

제7조 장애 관리

장애로 인한 유료 서비스 사용에 손해를 본 회원에게는 소비자 피해 보상 규정에 근거하여 보상을 해드리며, 회원은 회사에 대하여 별도의 손해배상을 청구할 수 없습니다.

단, 임시점검 등의 부득이하게 발생되는 점검에 대해서는 보상에서 제외됩니다.

제8조 게임 내 고객 간의 분쟁

단, 임시점검 등의 부득이하게 발생되는 점검에 대해서는 보상에서 제외됩니다.

제9조 휴면 계정 관리 정책

1. 회사는 「개인정보보호법」 및 동법 시행령에 따라 연속하여 1년 동안 서비스를 이용하지 않은 회원(이하 “휴면계정”)의 개인 정보를 보호하기 위해 계약을 해지하고 개인 정보 파기 등 필요한 조치를 취할 수 있습니다. 이 경우, 조치일 30일 전까지 필요한 조치가 취해진다는 사실과 개인 정보 보유기간 만료일 및 개인 정보의 항목을 회원에게 통지합니다.

부칙

제1조 시행일

이 약관은 2022년 5월 2일부터 시행합니다.

대회 안내

일정

보상/상금

참가자격

진행모드

쿠폰등록

약관/정책홀덤라이브의 이용약관 및 정책입니다.

<제1장> 총칙

제1조 목적

제2조 용어의 정의

제3조 회사정보 등의 제공

제4조 약관의 명시와 개정

제5조 약관 외 준칙

제6조 운영정책

<제2장> 이용계약의 체결

제7조 이용 신청 및 방법

제8조 이용 신청의 승낙과 제한

제9조 회원의 계정 정보

제10조 회원정보의 제공 및 변경

제11조 개인 정보의 보호 및 관리

<제3장> 계약 당사자의 의무

제12조 회사의 의무

제13조 회원의 의무

<제4장> 서비스 이용

제14조 서비스의 제공 및 중단 등

제15조 서비스의 변경 및 내용 수정

제16조 정보의 제공 및 광고의 게재

제17조 정보의 수집 등

제18조 게시물의 관리

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제21조 테스트 목적의 서비스 등

제22조 이용 상품 및 대금 지불 방법

<제5장> 청약의 철회, 계약해제와 해지 및 이용 제한

제23조 청약의 철회

제24조 청약 철회 등의 효과

제25조 회원의 해제 및 해지 등

제26조 회사의 해제 및 해지

제27조 회원에 대한 서비스 이용 제한 등

제28조 잠정조치로서의 이용 제한

제29조 이용제한의 사유와 절차

제30조 이용 제한에 대한 이의신청 절차

제31조 과오금

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제32조 손해배상

제33조 환불

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제37조 회원에 대한 통지

제38조 준거법 및 재판관할

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